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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第一章企业物流概述 - 知识点1-企业物流的概念

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第七章企业生产物流的计划与控制 - 知识点4 其它类型的企业物流控制

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第六章企业生产物流基本原理 - 知识点5 现代企业生产物流管理所面临的挑战

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第五章企业供应物流管理 - 供应物流3

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第1节概述 第2节物流组织的类型

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第十二章物流服务与市场营销一、名词解释 1.顾客服务 2.顾客满意 3.可得性 4.缺货频率 5.供应比率

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第一章企业物流概述 - 知识点2-企业物流的分类

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第一章企业物流概述 - 知识点5-企业物流管理的概念与内容

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第一章企业物流概述 - 知识点4-企业物流的功能和目标

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北京交通大学：《企业物流管理》课程教学资源（讲义）第一章企业物流概述 - 知识点3-企业物流的重要性