教学目的:通过学习,了解网络企业在 组织机构与行为模式上与传统企业有很 大的不同,网络经济环境对网络企业的 组织结构和行为模式提出了新的要求, 呈现出新的特点。 教学要求:重点掌握网络企业的组织 特征和网络企业如何应对竞争的行为模 式

1 消费者行为的影响因素 2 消费者行为总体解释模型 3 消费文化的生成与扩散

一、消费者行为在何处发生 二、零售环境和消费者行为 三、购物环境与消费者行为

现任教于清华大学经济管理学院，从事组织行为学、人力资源管理与 开发的教学与科研工作。北京行为科学学会常务理事，中国管理科学院 行为科学研究所所长、研究员。全国心理技术应用研究会理事。1998年 毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博 士学位

一、商主体概念 商主体即商人 持续的从事盈利性行为的个人或者组织, 即商人。 以行为为基础来界定商人。 盈利性行为,并且以该行为为职业

本章重点： 1、社会知觉的内涵；社会知觉中的若干效应； 2、影响知觉准确性的因素； 3、归因理论（在管理中的应用）； 4、性格、气质、能力与行为（在管理中的应用）； 5、压力与挫折（对付压力、挫折办法）； 本章难点： 1、归因理论（在管理中的应用）； 2、性格、气质、能力与行为（在管理中的应用）； 3、压力与挫折（对付压力、挫折办法）；

第一节 民事法律行为概述 第二节 民事法律行为分类 第三节 民事法律行为成立和生效 第四节 意思表示

一、民事法律行为的概念 (一)词源 1748 年德国启蒙时期法学家奈特尔布莱德在著作中借用拉丁文“actus juriduicus”（可 译为法律行为）、“delaratio voluntatis”（可译为自愿表示）等表示自由追求法效果的行为

一、代理的概念与法律特征 （一）代理的概念 代理，是指代理人在代理权限范围内，以被代理人的名义独立与第三人为民事法律行为， 由此产生的法律效果直接归属于被代理人的一种法律制度。 在代理关系中，代为他人实施民事法律行为的人称为代理人；由他人代为自己实施民事 法律行为的人称为被代理人或本人；与代理人实施民事法律行为的人称为第三人或相对人

第一节 利他行为 第二节 侵犯行为 第三节 相符行为