一、消费者洞察的理念和方法 二、影响消费者购买行为的四大因素 三、消费者信息获取、表达方式和聚合形态

4.2 消费者购买动机心理 4.3 消费者购买决策和购买行为心理 4.1 消费者需要心理

一、网民的结构 二、网络消费者的群体特征 三、网络消费者的需求特征 四、网络消费者的购买动机

1.网民的结构 2.网络消费者的群体特征 3.网络消费者的需求特征 4.网络消费者的购买动机

消费行为分析 —、一牛奶消费与消费行为分析思路 1、预算约束线 2、无差异曲线与边际替代率 3、消费者理性选择行为 4、消费者剩余

• 预算约束线 • 无差异曲线与边际替代率 • 消费者理性选择行为 • 消费者剩余

一、预算约束线 二、无差异曲线与边际替代率 三、消费者理性选择行为 四、消费者剩余

按照消费者购买行为上的差异可将购买对象分为: 一、日用品 二、选购品 三、特殊品

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一、消费者权益保护法概述 二、消费者的权利与经营者的义务 三、消费者权益的国家保护和社会保护 四、消费者权益争议的解决 五、损害消费者利益行为的法律责任