接机前的准备 分清旅游团的类别 要了解所接团的等级 及特殊要求。如果所接团 是特殊旅游团、重点团队, 应进行相应的特殊准备

掌握西南岩溶山水民族风情旅游区旅游资源的基本特征和各重要旅游点的概况 熟悉西南岩溶山水民族风情旅游区的旅游地理环境 了解各游览区一般旅游点概况

掌握华东江南水乡吴越文化旅游区旅游资源的基本特征和各重要旅游点的概况 熟悉华东江南水乡吴越文化旅游区的旅游地理环境 了解各游览区一般旅游点概况

掌握华南南国风光闽粤文化旅游区旅游资源的基本特征和各重要旅游点的概况 熟悉华南南国风光闽粤文化旅游区的旅游地理环境 了解各游览区一般旅游点概况

第1节旅游市场的概念、结构和细分 一、旅游市场的概念 旅游市场是旅游经济的重要范畴,它有广义、狭义之分: (1)广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和

第1-3章 主要论述旅游规划与开发的基本概念、基础理论、发展趋势、研究热点和构建体系； 第4-7章 分别从资源评价、市场分析、主题定位、功能分区和项目创意等方面论述了旅游规划与开发的方法体系； 第8章 主要论述了旅游规划与开发的可行性研究和效益评估方法； 第9章 重点论述了旅游规划与开发的保障体系； 第10章 主要介绍旅游规划图件及其制作

一、旅游项目的基本概 念 二、旅游项目的基本要 素 三、旅游项目与相关概念之间的关系（重） 四、影响旅游项目创意设计的因素（重）

一、我国旅游资源概况 二、我国的风景名胜区 三、我国的国家地质公园 四、中国八大菜系 五、我国的２５个重点旅游城市 六、我国列入《世界遗产目录》 的旅游资源 七、西部地区极品旅游资源分布表 八、中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－地文景观

一、资源、环境与旅游经济发展 二、旅游经济可持续发展的重要性 三、旅游经济可持续发展的观念与规律 四、旅游经济可持续发展的重点

我国的旅游企业实施CIS形象战略,一是参与国际 市场竞争的需要,二是建立我国旅游管理品牌的需 要。 进入WTO,面对外国旅游企业也要到中国建饭店、 办旅行社的现实,实施CIS形象战略对人世以后中 国旅游企业的生存与发展具有重要的现实意义