第一节 物理系统的实施 第二节 程序设计 第三节 软件开发工具 第四节 程序和系统调试 第五节 系统切换、运行及维护 第六节 项目管理与系统评价 第七节 从结构化系统开发方法的系统实施到面向对象方法的系统实施

第一节旅行社顾客关系管理 一、旅行社的顾客结构 1、按决策单位分: 2、按购买的频率分:顾客关系管理重要性80-20法则:80%的利润来自20%的顾客80-20-30法则:前20%的顾客创造80%的利润,后30%的顾客造成50%的损失

第一节 信息及其度量 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 信息系统与决策支持 第五节 管理信息系统面临的挑战

第一节 企业战略 第二节 企业战略管理 第三节 企业战略管理理论

第一节 传统企业组织结构特征分析 第二节 业务流程重构（BPR）的基本内涵 第三节 供应链管理的组织结构 第四节 供应链执行管理系统

第1章半导体器件 1.1半导体的基础知识 1.2半导体二极管 1.3半导体三极管 1.4场效应管

一、SQLServer的身份验证 二、创建和管理用户登录的方法 三、固定服务器角色和服务器角色 四、管理数据库权限的方法

有(课程类别:专业课,课内总学时:48学分:)本课程作为专业主干课 程,与本专业相关基础课有密切的联系,必须在掌握管理学基本原理基础上进一步提高,因 此,本课程在《管理学原理》、《旅游学概论》、《经济学》等课程之后开设。主要后续课程有 《旅游企业人力资源管理》、《旅行社营销实务与案例》等

• 第一节 供应链基本概念 • 第二节 供应链类型和基本特征 • 第三节 供应链管理的概念、内容和发展概况 • 第四节 供应链管理的战略性问题

一、了解索引的概念和作用 二、了解索引的类型 三、使用企业管理器创建和管理索引 四、使用T-SQL语句创建和管理索引 五、选择和维护索引