第一章 供及链管理糯述 MYHT 分销体系 客 供应商 生产工 零售商
第一章 供应链管理概述 供应商 生产工厂 分销体系 客 户 零售商
本章教学阳容 ·第一节供寇能基本梳念 ·第二节供应能美型和基车特征 ·第三节供定能管理的糯念、阳容和发展桡况 ·第四卡供后能管理的战略性问题
• 第一节 供应链基本概念 • 第二节 供应链类型和基本特征 • 第三节 供应链管理的概念、内容和发展概况 • 第四节 供应链管理的战略性问题 本章教学内容
第一节供应链基本概念 一、供及链的橇念 国外学者的定义： 。 Evens-认为供爱能就是通过音债的信息流和反情的 物流及信息流，将供应商、制造商、分箱商、零售 商，直到最终用户连成一个整体的模式。 ·Stevens认为供寇能是通过价值增值过程和分箱渠道 按制从供寇商的供爱商到用户的用户的整个过程， 它于供爱的源点，疼于消费的终点。 Christopher认尚供寇链是一个组钨网辂，所涉及的 组积从上港到下港，在不同的过程和洁动中对爱付 给最终用户的产品或服务产生价值
一、供应链的概念 第一节 供应链基本概念 国外学者的定义： • Evens认为供应链就是通过前馈的信息流和反馈的 物流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售 商，直到最终用户连成一个整体的模式 。 • Stevens认为供应链是通过价值增值过程和分销渠道 控制从供应商的供应商到用户的用户的整个过程， 它始于供应的源点，终于消费的终点 。 • Christopher认为供应链是一个组织网络，所涉及的 组织从上游到下游，在不同的过程和活动中对交付 给最终用户的产品或服务产生价值
·国阳学者定义 ·马士华认尚供寇是 围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资 金流的控制，从采购 原材料开维，制成中 供应商制造装配分销零售用驴 同产品以及最终产品， 信息流 供应商的 最后由箱售网辂把产 供应商 零售滴用户 供应商 品送到消费者手中的 分销商 制造商 将供寇高、制造育、 源 需求源 分箱高、零售育、直 到最终用户连成一个 知识流 整休的功能网链结构 模式。 资金流
• 国内学者定义： • 马士华认为供应链是 围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资 金流的控制，从采购 原材料开始，制成中 间产品以及最终产品， 最后由销售网络把产 品送到消费者手中的 将供应商、制造商、 分销商、零售商、直 到最终用户连成一个 整体的功能网链结构 模式
国家标准《物流术语》 供应能是生产及流通过程中，涉及将产品 或服务提供给最终用户的上游与下隐企业， 所形成的网能结构。 。 供定能是指产品在达到消贵者手中之前所 涉及的原材料供寇高、生产商、秘发育、 零售高小及最终消费者组成的供需网格， 即由物料获取、物料加工，异将成品送到 用户手中这一过程所涉及的企业和部门组 成的一个网络
国家标准《物流术语》 • 供应链是生产及流通过程中，涉及将产品 或服务提供给最终用户的上游与下游企业， 所形成的网链结构。 • 供应链是指产品在达到消费者手中之前所 涉及的原材料供应商、生产商、批发商、 零售商以及最终消费者组成的供需网络， 即由物料获取、物料加工，并将成品送到 用户手中这一过程所涉及的企业和部门组 成的一个网络
二、供寇能的结构模型 3一最初的 第二层的 3-n层的 供应商 供应商 第二层 用户 顾客最终用户 第一层的 第一层 供应商 用户 最初的供应商 1层的供应商 n 2m10123010 3层的客户 顾客最终客户 核心企业 ■核心企业供应链中的成员企业
二、供应链的结构模型
景例：HP打印机供寇链 HP公司成立于1939年，1988年打印机进入市场，销 售部门分布在110个国家，总产品超过22000类； ·Deskjet.打印机是HP的主要产品之一，过去由位于5 个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配 和运输，生产周期为6个月； ·为保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中 心要保持7周的库存量； 采用订货型(Make-to-Order)生产组织方式，制造中 心采用JT方式，目标是满足分铕中心的安全库存； ● 其它不确定性因素，如供应商的交货质量、内部业 务流程等
案例：HP打印机供应链 • HP公司成立于1939年，1988年打印机进入市场，销 售部门分布在110个国家，总产品超过22000类； • Deskjet打印机是HP的主要产品之一，过去由位于5 个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配 和运输，生产周期为6个月； • 为保证顾客订单98%的即时满足率，各成品配送中 心要保持7周的库存量； • 采用订货型(Make-to-Order)生产组织方式，制造中 心采用JIT方式，目标是满足分销中心的安全库存； • 其它不确定性因素，如供应商的交货质量、内部业 务流程等
案例：HP打印机供应链 1阳 1 棉棉 供应商 美洲经销商 消费者 品品 集成电路 制造 出出 1 静棉 印刷电路板组一。 供应商 总机装配（通用一 世 分销中心 欧洲经销商一。 消费者 装与测试( 打印机) (欧洲代理商) PCAT) (FAT) 在温哥华完成 中用 日国 出 ei 静格 供应商 打印机箱 分销乎心一→亚洲经销商→ 消费者 制造 (亚洲代理商) 效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元
总机装配(通用 打印机) （FAT） 集成电路 制造 印刷电路板组 装与测试（ PCAT） 消费者 消费者 分销中心 (亚洲代理商) 亚洲经销商 欧洲经销商 消费者 美洲经销商 分销中心 (欧洲代理商) 供应商 打印机箱 制造 供应商 供应商 在温哥华完成 案例：HP打印机供应链 效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元
第二节供应链的美型和基本特征 供能的美型 从制造企业供链 内部供应链和外部供哀链 的发展过程来看 尚部供链 外部供寇链 同部供痘能是指企业 外部供寇能则是指属盖企 阳部产品生产和流通 业的与企业相关的产品生 过程中所涉及的采购 产和流通过程中所涉及的 部门、生产部门、仓 供应有、生产育、储适滴 储部门、箱售部门等 、零售商以及最终消费者 祖成的供需网络。 组成的供需网络
一、供应链的类型 从制造企业供应链 的发展过程来看分 内部供应链和外部供应链 内部供应链是指企业 内部产品生产和流通 过程中所涉及的采购 部门、生产部门、仓 储部门、销售部门等 组成的供需网络。 外部供应链则是指涵盖企 业的与企业相关的产品生 产和流通过程中所涉及的 供应商、生产商、储运商 、零售商以及最终消费者 组成的供需网络。 内部供应链 外部供应链 第二节 供应链的类型和基本特征
根据供应链存 稳定的供应链和动态的供应链 在的稳定性分 稳定的供爱能 动态的供能 基于相对稳定、 基于相对频素变 单一的市场需求 化、复亲的需求 而组成的供寇链 而组成的供爱能 稳定性较强 动态性轻高
稳定的供应链 根据供应链存 在的稳定性 分 稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、 单一的市场需求 而组成的供应链 稳定性较强 基于相对频繁变 化、复杂的需求 而组成的供应链 动态性较高 动态的供应链