《市场调查与预测A》课程教学大纲 课程中文名称：市场调查与预测A 课程英文名称：Marketing Research and Forecasting A 课程编号：ZH14502 课程类型：专业核心课 学时：（总学时45，理论课学时36、实训课学时9） 学分：2.5 适用对橡：市场营销本科专业 先修课程：市场营销学、统计学 课程简介： 一、教学目标及任务 的地市经理视果程是市场誉销专的 业核心课和专课在市场人才培养中具有十分重要 二、学时分配 本课程的教学时数为45学时，理论课36学时，实训课9学时，课内学时分配如下表： 章节 教学内容 理配 小 场调查概 市场查 内容的确定 杏活动的组织 安挂，方案的可行性 分析调查活动中市 方式的合理、可行 分析调查活动中市场调查方法的合理性、可行性 分析调查活动中 计的科学性、合理性 测查报 理、分析 定性预测方注 计 三、教学内容及教学要求 第一章市场调查概述(6学时) 学点：市场调的内容。市场调查的程序 学要求 通过本章内容 的学习，需要学生了解的知识为 型 节市场调查的定义和作用
《市场调查与预测A》课程教学大纲 课程中文名称：市场调查与预测A 课程英文名称：Marketing Research and Forecasting A 课程编号：ZH14502 课程类型：专业核心课 学 时：（总学时45，理论课学时36、实训课学时9） 学 分：2.5 适用对象：市场营销本科专业 先修课程：市场营销学、统计学 课程简介： 通过《市场调查与预测A》课程的学习，使学生了解和掌握市场调查的方式、方法，能设计出比较理想的市场调查问 卷，可以组织和管理市场调查活动过程并撰写出规范的市场调查报告，了解市场预测的基本理论、实施过程，掌握常见的 预测方法，帮助学生以后更好地从事市场营销和调查分析工作。 一、教学目标及任务 《市场调查与预测A》课程是市场营销专业的一门专业核心课和专业技术课，在市场营销专业人才培养中具有十分重要 的地位，学生通过该课程的学习掌握市场调查的基本知识，可以在实践中运用市场调查知识解决问题。 教学目标：通过本课程的学习，学生应能掌握市场调查及预测的基本知识，并能独立完成一次市场调查活动。 教学任务：讲授市场调查与预测的理论知识，并指导学生分组完成一项调查任务。 二、学时分配 本课程的教学时数为45学时，理论课36学时，实训课9学时，课内学时分配如下表： 章节 教学内容 课时分配 理论 实训 小计 第一章 市场调查概述 6 6 实训一 市场调查活动内容的确定 1 第二章 市场调查的组织与实施 4 4 实训二 调查活动的组织结构安排,方案的可行性 1 1 第三章 市场调查方式 5 5 实训三 分析调查活动中市场调查方式的合理性、可行性 1 1 第四章 市场调查的方法 6 6 实训四 分析调查活动中市场调查方法的合理性、可行性 1 1 第五章 调查问卷设计 5 5 实训五 分析调查活动中，问卷设计的科学性、合理性 1 1 第六章 调查资料整理与调查报告 3 3 实训六 对调查资料进行整理、分析 2 2 第七章 市场预测概述 1 第八章 定性预测方法 2 第九章 定量预测方法 4 实训七 定量预测方法练习 2 总 计 36 9 45 三、教学内容及教学要求 第一章 市场调查概述 （6学时） 教学重点：市场调查的内容，市场调查的程序 教学难点：市场调查的内容 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——市场调查的作用、分类、历史和未来、市场调查中涉及 的道德问题；需要学生理解的知识为——市场调查的定义、特征、市场调查的内容；需要学生掌握的知识为——市场调查 的定义。 第一节 市场调查的定义和作用 第二节 市场调查的分类和内容 第三节 市场调查的历史和未来
实训一：市场调查活动内容的确定(1学时) 实训内容及教学要求： 案例分析：市场调查活动内容的确定」 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 第二章市场调查的组织与实施(4学时) 教学重点：市场调查程序，市场调查团 通过本章 拉制 学生 的知识为 生妈调查方案的内容 市场调查团队的组织结构：需要学生理解的知识为 书的制 实训二： (1学时) 调查活动的组织结构安排，方案的可行性分析。 实训内容及教学要求 案例讨论：调查活动的组织结构安排，方案的可行性分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习腮要点： 久、解资的科学整理的异同。 第三章市场调查方式(5学时) 调古教客释武芳态亮资容的餐设学理攀羹恭贺的知识治件调程度透硫得贤器生解的细解资古)市经售高。定 型调查 第四节定调喜与典型调查 赛盗层动中品簧时盗方式的合理性、可行性分析。 (1学时 实训内容及教学要求： 案例讨论：中市场调查方式的合理性、可行性分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 木章器蛋盘调查与真型调查的区别。 第四章市场调查方法 6学时 观察调查法 第四节实验调查法 赛盗动中市场调法的合理性、可行性分析
实训一：市场调查活动内容的确定（1学时） 实训内容及教学要求： 案例分析：市场调查活动内容的确定。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点： 1. 讨论企业进行市场调查的重要作用。 2. 理解市场调查活动中各方应遵循的道德规范。 第二章 市场调查的组织与实施（4学时） 教学重点：市场调查程序，市场调查团队 教学难点：调查的实施与控制，调查资料的整理 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——市场调查团队的组织结构；需要学生理解的知识为—— 调查的实施与控制；需要学生掌握的知识为——市场调查方案的内容。 第一节 市场调查程序与方案设计 第二节 市场调查团队 第三节 调查的实施与控制 实训二： （1学时） 调查活动的组织结构安排，方案的可行性分析。 实训内容及教学要求： 案例讨论：调查活动的组织结构安排，方案的可行性分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点： 1、理解市场调查的科学程序。 2、理解一手资料整理和二手资料整理的异同。 第三章 市场调查方式 （5学时） 教学重点：市场普查，抽样调查，重点调查，典型调查 教学难点：抽样调查 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——固定调查；需要学生理解的知识为——市场普查，固定 调查，各种调查方式的优缺点；需要学生掌握的知识为——抽样调查（随机抽样调查、非随机抽样调查），重点调查，典 型调查。 第一节 市场普查 第二节 抽样调查 第三节 重点调查与典型调查 第四节 固定调查 实训三：（1学时） 调查活动中市场调查方式的合理性、可行性分析。 实训内容及教学要求： 案例讨论：中市场调查方式的合理性、可行性分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点： 理解重点调查与典型调查的区别。 第四章 市场调查方法 6学时 教学重点：文案调查法，访问调查法 教学难点：访问调查法，实验调查法 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——实验调查法；需要学生理解的知识为——观察调查法； 需要学生掌握的知识为——文案调查法，访问调查法。 第一节 文案调查法 第二节 访问调查法 第三节 观察调查法 第四节 实验调查法 实训四： （1学时） 调查活动中市场调查方法的合理性、可行性分析
实训内容及教学要求： 案例讨论：市场调查方法的合理性、可行性分析 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点 说明访问调查法的实施过程 第五章调查问卷设计（5学时) 赘学：商调款的鞋奈樱：间愿的设计，选项的设计 容的学习， 一市场调查表的基本问题：需要学生理解的知识一 市场调查表的基本问题 第三节选项的设计 实训项目 调查活动中，问卷设计的科学性、合理性分析。 实训内容及教学要求： 案例讨论：调查问卷的合理性、可行性分析 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要 第六章调查资料的整理与调查报告(3学时) 理解的知识为 的要琴表的智明为南的气号提的注意事项：要学生 第节 器资料的整理 第三节 调查报告 实训项目六： 对调查资料进行整理、分析。 (2学时) 实训内容及教学要求： 案例讨论：编码，调查资料的整理、分析 实训条件：多地休物宝，案例讨论 第七章市场预测概述(1学时) 、种类、程 的原、释类 一市场预测 生堂据的知 的与雪类型 第三节 市场预测的内容与程序 本章习题要点： 举例说明市场预测的内容和程序。 第八章定性预测方法(2学时)
实训内容及教学要求： 案例讨论：市场调查方法的合理性、可行性分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点： 说明访问调查法的实施过程。 第五章 调查问卷设计 （ 5学时） 教学重点：市场调查表的基本问题，问题的设计，选项的设计 教学难点：问题的设计，选项的设计 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——市场调查表的基本问题；需要学生理解的知识—— 态度测量设计；需要学生掌握的知识为——问题的设计，选项的设计。 第一节 市场调查表的基本问题 第二节 问题的设计 第三节 选项的设计 ◆ 实训项目 五： 1 学时 调查活动中，问卷设计的科学性、合理性分析。 实训内容及教学要求： 案例讨论：调查问卷的合理性、可行性分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点： 1．调查问卷设计的程序。 2. 态度度量的类型。 第六章 调查资料的整理与调查报告 （3学时） 教学重点：编码、调查资料的整理、书面调查报告 教学难点：编码、调查资料的整理 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——调查报告的写作原则、口头报告的注意事项；需要学生 理解的知识为——编码的注意事项；需要学生掌握的知识为——调查资料的整理、书面报告的撰写。 第一节 编码 第二节 调查资料的整理 第三节 调查报告 ◆ 实训项目六： 对调查资料进行整理、分析。 （2学时） 实训内容及教学要求： 案例讨论：编码，调查资料的整理、分析。 实训条件：多媒体教室，案例讨论。 本章习题要点： 1．书面调查报告的结构。 2. 调查资料的整理程序。 第七章 市场预测概述 （1学时） 教学重点：市场预测的原则、种类、程序 教学难点：市场预测的内容 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——市场预测的原理；需要学生理解的知识为——市场预测 的原则、种类；需要学生掌握的知识为——市场预测的内容、程序。 第一节 市场预测的涵义与作用 第二节 市场预测的基本原理与类型 第三节 市场预测的内容与程序 本章习题要点： 举例说明市场预测的内容和程序。 第八章 定性预测方法 （2学时） 教学重点：德尔菲法，用户调查法 教学难点：专家意见法
用家意见法 对比类推法 本章习题要点 理解专家意见法中各指施的优缺点。 第九章 定量预测方法(4学时) 教学重点 一次指数平滑法，直线模型预测法 数学难 直线 节变动预测法 要字 一次贸学法贸霸学生理解的知识为一手 时 定量预实练习。 (2学时) 实训内容及教学要求： 定量预测方法练习。 实训条件：多媒体教室。 木蜜翻停质测法的原， 四、考核方式及要求 本门课程参考平时成锁、实训成绩和期末成绩加权，比例为10%，20%、70%进行考核。平时成绩结合平时考勤、课堂提 内容，实老内容能客观映出学生对门课程主要概的记握程度，对有关 理论的理解、掌握及综合运用能力。 五、教材及教学主要参考书 教材：《市场调研》宋思根.电子工业出版社，2008.5 调查与分析预测》张灿鹏等清华大学出版社，208.3 清华大 出版杜，2 微.首都经济贸易大学出版社，2006.8 《市场调查》蒋弹. 海人民出版社，2007. 《市场词与来等第饭话。克里希南中国市场出版杜，2091
教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——对比类推法；需要学生理解的知识为——专家会议法； 需要学生掌握的知识为——德尔菲法，销售人员估计法，用户调查法。 第一节 专家意见法 第二节 用户调查法 第三节 对比类推法 本章习题要点： 理解专家意见法中各措施的优缺点。 第九章 定量预测方法 （4学时） 教学重点：一次指数平滑法，直线模型预测法 教学难点：一次指数平滑法，直线模型预测法参数的求解方法 教学要求：通过本章内容的学习，需要学生了解的知识为——时间序列预测法的原理；需要学生理解的知识为——季 节变动预测法；需要学生掌握的知识为——一次移动平均法，一次指数平滑法，直线模型预测法。 第一节 平均/平滑预测法 第二节 长期趋势预测法 第三节 季节变动预测法 ◆ 实训七： （2学时） 定量预测方法练习。 实训内容及教学要求： 定量预测方法练习。 实训条件：多媒体教室。 本章习题要点： 理解时间序列预测法的原理。 四、考核方式及要求 本门课程参考平时成绩、实训成绩和期末成绩加权，比例为10%、20%、70%进行考核。平时成绩结合平时考勤、课堂提 问等进行考核,占总评10%；实训成绩通过实验表现、实训材料进行考核，占总评20%；考试占总评成绩70%。考试主要采用 闭卷方式，考试范围应涵盖所有讲授内容，考试内容应能客观反映出学生对本门课程主要概念的记忆、掌握程度，对有关 理论的理解、掌握及综合运用能力。 五、教材及教学主要参考书 教材：《市场调研》宋思根.电子工业出版社，2008.5 参考书: 《市场调查与分析预测》张灿鹏等.清华大学出版社,2008.3 《市场营销调研》欧阳卓飞.清华大学出版社,2006.5 《市场营销调查与预测》(修订第二版).高微.首都经济贸易大学出版社,2006.8 《市场调查》蒋萍.上海人民出版社,2007.8 《市场调研》A.帕拉苏拉曼，德鲁弗·格留沃，R.克里希南，中国市场出版社,2009.1 《市场调查与预测》张举刚等.科学出版社,2005.2