教学辅导栏作者：韩海彬 第四章供应商选择与管理辅导 一、本章内容及重、难点问题 (一)供应商管理的含义（重点掌握） (二)供应商管理的目的（重点掌据） (三)初步调查的目的和方法（重点掌量） (四)资源市场调查的内容（重点掌握） (五)深入供应商调查的阶段（重点拿塑） 二、本章重、难点问题辅导 (一)供应商管理的含义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其也资源的企业。供应商，可以是生 产金业。也可以是流通全业。企业要维持正常生产，就必须要有一授可靠的供应高为其提供各种各 样的物资。因此供应商对企业的物资供应起着丰常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道 而从供应商采购获得各种物资的。因此采购管理的一个重要工作，纸是要摘好供应商管理 所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择，开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称， 其中，。了解是基础，意择、开发、控制是手段，使用是目的。 (二)供应商管理的目的 供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可章的物资供 应 供应商是一种客观存在，不管你发现没发现它，都白然地存在，而且构成了企业的外部环境的 组成部分，它必然间接咸直接地对企业造成影响。因为任何供应商，不管是不是己经与企业有直接 关系还是没有直接关系，都是资幕市场的组成部分。资源市场中物资的伏应总量，供位价格、竞争 态势、技术水平等，都是由货源市场的所有成员共同形成的。企业的采胸。都只能从这个资源市场 中获取物资。所以企业采购物资的面量水平、价格水平都必然受到货源市场每个成员的共同影响。 (三)初步调查的目的和方法 初步供应商调查的目的。是了解供应商的一般情况。其目的，一是为选释最佳供应商做准备， 二是为了了解掌握整个资源市场的情况，因为许多供应商基本情况的汇总就是整个资源市场的基本 情况。 因此，初步供应商调查的特点。一是调查内容浅，只是了解一些简单的、基本的情况：二是调 查面广，最好能够对资源市场中所有供应商都有所调查、有所了解，从面能够拿挥资源市场的基本 状况。 初步供应商调查的基本方法，一取可以采用访问测查法，通过访问有关人员而获得信息。例如， 可以访问供应商的市场部有关人士，成者访月有关用户，有关市场主管人员，或者其他的知情人士。 第1风共3氧
第 1 页 共 3 页 教学辅导栏 作者：韩海彬 第四章 供应商选择与管理辅导 一、本章内容及重、难点问题 （一）供应商管理的含义（重点掌握） （二）供应商管理的目的（重点掌握） （三）初步调查的目的和方法（重点掌握） （四）资源市场调查的内容（重点掌握） （五）深入供应商调查的阶段（重点掌握） 二、本章重、难点问题辅导 （一）供应商管理的含义 供应商，是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商，可以是生 产企业，也可以是流通企业。企业要维持正常生产，就必须要有一批可靠的供应商为其提供各种各 样的物资。因此供应商对企业的物资供应起着非常重要的作用，采购管理就是直接和供应商打交道 而从供应商采购获得各种物资的。因此采购管理的一个重要工作，就是要搞好供应商管理。 所谓供应商管理，就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。 其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。 （二）供应商管理的目的 供应商管理的目的，就是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供 应。 供应商是一种客观存在，不管你发现没发现它，都自然地存在，而且构成了企业的外部环境的 组成部分，它必然间接或直接地对企业造成影响。因为任何供应商，不管是不是已经与企业有直接 关系还是没有直接关系，都是资源市场的组成部分。资源市场中物资的供应总量、供应价格、竞争 态势、技术水平等，都是由资源市场的所有成员共同形成的。企业的采购，都只能从这个资源市场 中获取物资。所以企业采购物资的质量水平、价格水平都必然受到资源市场每个成员的共同影响。 （三）初步调查的目的和方法 初步供应商调查的目的，是了解供应商的一般情况。其目的，一是为选择最佳供应商做准备， 二是为了了解掌握整个资源市场的情况，因为许多供应商基本情况的汇总就是整个资源市场的基本 情况。 因此，初步供应商调查的特点，一是调查内容浅，只是了解一些简单的、基本的情况；二是调 查面广，最好能够对资源市场中所有供应商都有所调查、有所了解，从而能够掌握资源市场的基本 状况。 初步供应商调查的基本方法，一般可以采用访问调查法，通过访问有关人员而获得信息。例如， 可以访问供应商的市场部有关人士，或者访问有关用户、有关市场主管人员，或者其他的知情人士
通过访问建这起供应商卡 (四)资源市场调查的内容 初步供应商调查是贷源市场调查的内容之一，但贷潭市场调查不仅只是供应商调查。货薄市场 应当包括以下一些基本内容： 1.资源市场的规模、容量、性项。例如资源市场究竟有多大范国？有多少赏源量？多少香求量？ 是卖方市场还是买方市场？是完全意争市场、袭断竞争市场还是载断市场？是一个新兴的成长的市 场，还是一个陈旧的没落的市场？ 2,魔源巾场的环境如何？例如巾场的管理制度，法制建设，市场的规范化程度、市场的经济环 境，政治环境等外部条作如阿？市场的发展前景如阿1 3。资源市场中各个供应商的情况如何？也就是指前面进行的初步供应育调查所得到的情况如 何。把众多的供应商的调查资料进行分析。就可以得出资源市场自身的基本情况。例如资源市场的 生产能力、技术水平，管理水平、可供景源量、质量水平、价格水平、需求状况以及竞争性质等。 (五)深入供应商调查的阶段 第一阶段。送样检查，通知供应商生产一批样品，随机拍样检查。检查合格进入第二阶段。检 查不合格，允许再改进生产一批送检，抽检合格也可以进入第二阶段。抽检不合格。供应商落遗， 到此结束。 第二阶段，考察生产工艺、质量保障体系和管理体系等生产条件是否合格、合格者初步确定为 供应商，到此结束。不合格者进入第三阶段。 第三阶段，生产条件政进考黎。愿意改进并限期达到了改透效果者中选，不愿意改选、或愿意 改进但在限期内没有达到改进效果者落选。深入调查结束？可以采用评分等办法进行评定，考察考核 合格。就被初步确定为全业的供应商。 三、本章重、难点问题练习题 为了巩国对上述重要知识点的理解，同学们可以进行一下自我测试，如果对下述试愿仍有疑问， 说明你对本章的某些知识拿据得还不是很牢固，你仍有有必煲再翻一下课木，因为只有温故才修知 新。 1,对于供应商的考核，主要从以下哪几个方面进行()。 A产品质量和工作场量 且.交货期和交货量 C价格和进货贵用水平 D信用度和配合度 2。进行供应商初步调查覆集厂商货料时，根据材料的分类，搜集生产各类物料的厂家，每类产 品选取几家侯应商比较合适？()。 A.5至10家左右B.1至5家左右C.10至20家左右D.50家左右 3。当企业寻找关键零部件产品的供应商时一般选择的供应商调查方式为()， 第2项共3页
第 2 页 共 3 页 通过访问建立起供应商卡 （四）资源市场调查的内容 初步供应商调查是资源市场调查的内容之一，但资源市场调查不仅只是供应商调查。资源市场 应当包括以下一些基本内容： 1．资源市场的规模、容量、性质。例如资源市场究竟有多大范围?有多少资源量？多少需求量？ 是卖方市场还是买方市场？是完全竞争市场、垄断竞争市场还是垄断市场？是一个新兴的成长的市 场，还是一个陈旧的没落的市场？ 2．资源市场的环境如何？例如市场的管理制度、法制建设、市场的规范化程度、市场的经济环 境、政治环境等外部条件如何?市场的发展前景如何？ 3．资源市场中各个供应商的情况如何？也就是指前面进行的初步供应商调查所得到的情况如 何。把众多的供应商的调查资料进行分析，就可以得出资源市场自身的基本情况。例如资源市场的 生产能力、技术水平、管理水平、可供资源量、质量水平、价格水平、需求状况以及竞争性质等。 （五）深入供应商调查的阶段 第一阶段，送样检查：通知供应商生产一批样品，随机抽样检查。检查合格进入第二阶段。检 查不合格，允许再改进生产一批送检，抽检合格也可以进入第二阶段。抽检不合格，供应商落选， 到此结束。 第二阶段，考察生产工艺、质量保障体系和管理体系等生产条件是否合格、合格者初步确定为 供应商，到此结束。不合格者进入第三阶段。 第三阶段，生产条件改进考察。愿意改进并限期达到了改进效果者中选，不愿意改进、或愿意 改进但在限期内没有达到改进效果者落选。深入调查结束?可以采用评分等办法进行评定，考察考核 合格，就被初步确定为企业的供应商。 三、本章重、难点问题练习题 为了巩固对上述重要知识点的理解，同学们可以进行一下自我测试，如果对下述试题仍有疑问， 说明你对本章的某些知识掌握得还不是很牢固，你仍有有必要再翻一下课本，因为只有温故才能知 新。 1、对于供应商的考核，主要从以下哪几个方面进行（ ）。 A. 产品质量和工作质量 B. 交货期和交货量 C. 价格和进货费用水平 D. 信用度和配合度 2．进行供应商初步调查搜集厂商资料时，根据材料的分类，搜集生产各类物料的厂家，每类产 品选取几家供应商比较合适？（ ）。 A．5 至 10 家左右 B．1 至 5 家左右 C．10 至 20 家左右 D．50 家左右 3．当企业寻找关键零部件产品的供应商时一般选择的供应商调查方式为（ ）
A资源市场调查 B.初步供应角调查 C.装入供应商调查 D.市场营销环境调 查 4.对供应商的名称、地址、生产使力等基本情况的调查属于()， A资源市场调查 B.初步供应商测查 C深入供应商调查 D.市场营情环境调 在 请再思考如下月题，把所学的知识雨梳理和明确一下。 1。什么叫供应商管理？ 2.供应商调查分为几个层次？ 第3页共3页
第 3 页 共 3 页 A.资源市场调查 B.初步供应商调查 C.深入供应商调查 D.市场营销环境调 查 4．对供应商的名称、地址、生产能力等基本情况的调查属于（ ）。 A.资源市场调查 B.初步供应商调查 C.深入供应商调查 D.市场营销环境调 查 请再思考如下问题，把所学的知识再梳理和明确一下。 1． 什么叫供应商管理？ 2．供应商调查分为几个层次？