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1 古代的管理: 在历史的长河中,工业化是较近时期出现的一种现象。 再后来被人们称为工业革命的时期,人类在动力、运输、通讯 和技术等方面取得了突飞猛进的发展,但是在这之前,人类已 经存在了几十万年。在工业化前,组织主要是家庭、部落、教 会、军队和国家,有些人的确从事小规模的紧急活动,但是其 规模同工业革命后所出现的情况是无法相比的。不过,在指挥 军事战役、处理家庭事物、治国施政和教会活动中仍有进行管 理的必要性
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通过本章学习,使学生充分认 识以正确的市场营销管理哲学指导 市场营销实践的重要性以及市场营 销管理哲学不同形态的演变过程和 特点,了解如何在正确营销哲学指 导下实现顾客满意的目标
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●掌握企业战略的含义 ●理解战略管理的含义 ●了解战略管理的特征及构成要素 ●掌握企业发展战略 ●掌握企业基本竞争战略 ●理解常用战略分析方法及战略的实施与控制
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第九章固定资产投资与管理 第一节固定资产投资与管理概述 一、固定资产的概念与分类 固定资产是指使用年限在一年以上,单位价值在规定标准以上,并且在使用过程中保持原有实物形态的资产,它包括房屋及建筑物、机器设备、运输设备、工具器具等
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第一节 历史背景 第二节 管理理论的形成和发展 第三节 当前的趋势和问题:变化中 的管理实践 【案例应用】 联合邮包服务公司 (UPS)的科学管理
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一、库存管理 二、库存存储策略 三、经济定购批量 四、库存结构管理方式(ABC管理法) 五、随机性存储模型
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二、雨量管渠设计流量的确定(续3) 径流系数 指径流量与降雨量的比值。径流量指进 入雨水管渠部分的雨水。(P74) 设计重现期P 在一般地区采用0.5-1年,重要地区采用 2-5年。(P75)
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CRM与电子商务的应用整合 CRM与供应链管理的整合 CRM与企业资源计划的整合 知识管理---CRM应用的延伸
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一、掌握电子商务的含义以及小企业关注和参与的策略与方法 二、了解引入企业资源计划和供应链管理了给小企业带来的机会 三、了解网络营销的本质,网络营销策略的新变化 四、客户关系管理的特征,以及给小企业市场营销中带来的发展机会
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一、描述一支强有力的管理队伍的特征与价值。理解外部专家支持和非管理人员的管理。 二、掌握小企业通常采用的法律组织形式,描述每种形式的特征
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