主要内容 一、传播性职能 二、决策性职能 [案例] [重点、难点] 1、处理危机公关的要求与程序 2、问题管理、危机公关的思路

第一节 店址的选择决策 1 选择醒目的经营地点并不一定是最重要的条件 2 合适地点的构成要件 3 如何选择合适的地点 4 具体的店址选择 5 选址应注意的问题 第二节 建立目标经营市场 1 建立目标经营区的方法 2 特许经营的选址应注意的问题 3 特许经营选址过程 4 建立卫星店 5 布局 6 特许经营体系的分销 第三节 进货决策 1 从特许人处进货原则 2 从合作公司进货 3 受许人寻找自己的产品供应商 4 进货 5 存档进货清单

第一节 命令 第二节 指示 第三节 决定 第四节 决议 第五节 批复 第六节 意见

第一节环境分析与问题界定 第二节创新与运筹 第三节决策 第四节计划职能实务

第一节 环境分析与问题界定 第二节 创新与运筹 第三节 决策 第四节 计划职能实务

一、提高工作绩效 二、作正确的雇佣决策 三、把工作不满意和流动减到最低程度

一、布局(Layout) 决定长期作业效率的决策

一、 垄断市场的特征 一个企业 控制价格 没有替代品,即需求的交叉弹性为零 不能进出

一、组织环境研究的必要性 二、组织环境构成 三、组织环境的特征 四、环境研究的程序与方法

1. 分销渠道及类型 2. 中间商 3. 零售商 4. 分销渠道决策 5. 分销系统发展动态 6. 产品实体流通