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第一节 特许企业市场营销概论 第二节 特许经营营销管理内容 1 特许企业营销的参与者分析 2 特许经营关系 3 特许经营营销管理内容 第三节 特许经营营销战略 1 营销分析 2 营销计划 3 进行市场细分 4 目标市场选择 5 特许人营销支持系统

第一节历史背景 第二节管理理论的形成和发展 第三节当前的趋势和问题:变化中的管理实践