山东第一医科大学（泰山医学院）：《市场营销学》课程教学资源（授课教案）第五章 消费者市场和购买行为

内蒙古科技大学：《市场营销学》课程PPT教学课件（中文）第4章 消费者市场与购买行为分析

《市场营销学》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 消费者市场和购买行为分析

《市场营销学》课程教学案例（中文）第4章案例 分析消费者市场与购买行为-小阿华的“精确营销

《市场营销学》课程教学资源（习题及答案）Ch05 消费者市场和购买行为分析

《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第五章 消费者市场和购买者行为分析

一、外部影响及其分类 二、外部影响 三、单个消费者或生产者的经济行为对社会上其他人的福利的影响

◆ 第一节 双边市场中的消费者搜寻 ◆ 第二节 平台推荐的效率问题 ◆ 平台与用户的策略性行为

在购买不同商品时,消费者决策过程 的复杂程度有很大区别。一些商品的 购买过程很简单,另一些则比较复杂, 需要深入研究的是比较复杂的购买决 策过程。 因此,在考察购买决策过程的步骤 之前,需要对购买行为进行分类

第一章 基本概念Core Concepts 一、需要、欲望与需求 二、市场 三、产品和服务 四、价值、费用及满意 五、交换、交易与关系 六、营销及营销者 第二章 营销管理哲学 一、含义及核心 二、市场营销观念演变 三、不同营销观念的比较 第三章 营销管理 一、市场营销过程的简单模型 二、营销分析框架 三、营销过程完整模型 四、市场营销计划 第四章 环境分析 一、营销环境的含义 二、微观营销环境构成 三、宏观营销环境构成 四、环境分析 第五章 消费者市场分析 一、消费者市场及特点 二、消费者购买行为 三、消费者购买决策中的五个角色 四、消费者购买行为模型 五、影响消费者购买行为的主要因素 六、消费者购买决策过程 第六章 组织市场分析 一、基本概念 二、产业市场分析 三、中间商市场分析 四、政府市场分析 第七章 营销调研 一、营销信息系统 二、营销调研 三、调研方法 第八章 市场营销战略 一、市场细分 二、市场选择 三、市场定位 第九章 产品策略 一、整体产品概念 二、产品组合策略 三、品牌策略 四、产品生命周期战略 五、新产品开发策略 六、服务营销 第十章 定价策略 一、影响定价的因素 二、定价的程序 三、定价方法 四、定价策略 五、 价格变动与企业对策 第十一章 渠道策略 一、渠道概念 二、渠道结构 三、渠道设计 四、渠道管理 第十二章 促销策略 第一节 促销及促销组合 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 销售促进 第五节 公共关系 第十三章 营销管理过程 一、管理营销努力 二、营销计划的内容 三、营销执行 四、营销控制