通过本章教学，应使学生了解市场营销战略的构成及意义；明确企业任务和目标； 了解战略业务单位的特征、评估分析方法；掌握投资组合策略、企业的三种增长战略； 应使学生了解如何通过计划、组织、控制等来对市场营销进行管理；掌握市场营销计 划的内容及编制程序，营销预算的编制方法，营销计划的实施技能；营销控制的基本 内容

一、需求 二、供给 三、供求法则 四、需求供给分析 五、市场机制与社会资源配置

4.1 企业的宏观环境 4.2 企业的微观环境 4.3 营销环境分析

3.1 顾客价值与顾客满意 3.2 竞争者分析 3.3 基本竞争战略 3.4 顾客导向与竞争者导向的平衡

一、了解网络市场调查的特点、步骤, 二、掌握网络市场调查的方法 三、在实践中采取的相应策略,提高网络市场调查的质量。 四、网络市场调查问卷的设计。 五、通过案例分析,对网络市场调查过程有一个比较全面的了解,培养自己收集、分析信息资料的能力

第一讲 如何全面认识市场营销 第二讲 市场和市场营销环境 第三讲 消费者市场与消费者行为分析 第四讲 竞争分析及竞争策略 第五讲 市场细分 第六讲 产品策略 第七讲 价格策略 第八讲 促销策略 第九讲 渠道策略

·了解市场营销调研策划的相关内容，明确市场营销调研策划的概念和意义； ·掌握市场营销调研策划的工作程序以及资料收集和分析的能力； ·掌握并灵活运用主要的营销调研策划技术和方法； ·能够运用所学知识独立撰写营销调研策划书； ·掌握营销预测策划的程序和方法。 第一节 营销调研策划概述 第二节 市场营销调研策划的程序与设计 第三节 营销预测策划 第三节 其他经验预测法 第三节 回归分析预测法

第三讲市场营销研究(Marketing Research) 一、什么是市场营销研究 二、市场营销硏究类型 三、市场营销研究过程 四、二手资料的搜集 五、原始资料的搜集 六、资料的分析

第一节 市场结构的含义、影响因素及类型 第二节 完全竞争市场的含义、条件及收益规律 第三节完全竞争市场的均衡 第四节 完全竞争市场的供给曲线 第五节 完全竞争市场的效率分析

第一节 市场调查总体方案设计 一、市场调查方案设计含义与意义 二、市场调查总体方案设计 三、调查方案的评价 第二节 市场调查问卷设计 ❖问卷观察 ❖学习目标与要求 ❖教学重点与难点 ❖讲授与训练内容 ❖案例分析 ❖单元小结