本章主要讲解远程访问的基本概念,配置 Windows2003 Server远程访问服务。通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 一、远程访问的概念 二、配置RAS服务器 三、配置RAS客户机 四、管理RAS服务器

了解导游服务的发展史、地位和作用，熟悉导游服务的性质和特点，掌握导游服务的基本原则，对导游服 务有一个比较全面、系统的认识和理解，为树立正确的导游服务意识打下良好的基础

第1章旅游消费行为的心理背景 第2章 知觉、学习与旅游消费行为 第3章 需要、动机与旅游消费行为 第4章 个性、态度与旅游消费行为 第5章 旅游服务的心理环境 第6章 旅游服务各阶段心理的纵向分析 第7章 旅游服务具体环节心理的横向分析 第8章 专业旅游服务的心理要求 第9章 旅游从业人员心理素质要求 第10章 旅游企业员工心理及行为管理 第11章 员工的群体心理 第12章 领导与管理激励

一、了解中外名酒的分类、品牌名称和特点。 二、掌握红葡萄酒和白葡萄酒的知识和服务技术。 三、了解鸡尾酒知识,初步掌握其调制和服务方法 四、掌握咖啡调制、咖啡服务的一般程序和要领

Windows2000 Server是微软在世纪之交推出的网络操作系统,较之 Windows nt Server4.0, Windows2000 Server功能更加强大、灵活,兼有服务器与普通操作 系统的优点。它可为部门工作小组或中小型公司用户提供文件打印、软件应用、Web 功能和通信等各种服务。它是一个性能更好、工作更加稳定、更容易管理的操作系 统平台。 Windows2000 Server最重要的改进是在目录服务技术的基础上,建立了 一套全面的、分布式的底层服务

本章主要讲解远程访问的基本概念,配置 Windows2000 Server远程访问服务。 通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 一、远程访问的概念 二、配置RAS服务器 三、配置RAS客户机 四、管理RAS服务器

一个完整的邮件服务器系统由邮件用户代理（MUA，Mail User Agent）和邮件传输代理 （MTA，Mail Transport Agent）两部分构成。 MUA 向用户提供了 E-Mail 系统的用户界面，使用户可以读、写和管理邮件。 MTA 是指系统中负责邮件发送、接收和路由的程序，是 E-Mail 服务器的主要部分

本章主要讲解远程访问的基本概念,配置 Windows2003 Server远程访问服务。 通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 远程访问的概念 配置RAS服务器 配置RAS客户机 管理RAS服务器

17会计咨询、会计服务业务 17-1会计咨询、服务业务的特点和范围 17-2会计咨询、服务业务的程序和要求 17-3投资咨询 17-4代理记账与代理纳税业务 17-5管理咨询

《物流基础》课程教学资源（案例分析）阅读材料3：企业跨区域发展的物流服务绩效管理