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文书的概念外延较大，一般可作为所有公文与文件材料的总体概念。 机关单位形成的所有公文和特殊文书材料如契约、合同、报告、会 议记录等都可称作文书

一、行政公文的概念 行政机关的公文,是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具

一、请示的概念 请示是“适用于向上级机关请求指示、批准”的公文

文书处理 1、概述 2、发文处理 3、收文处理 4、立卷 5、归档、清退和销毁