➢网络营销概述 ➢网络营销的规划与策略 ➢网络广告技术 ➢邮件列表营销技术 ➢网络商务信息的收集与整理 ➢相关案例分析

第一节 旅游市场营销宏观环境分析 第二节 旅游市场微观环境分析 第三节 旅游市场营销机会——风险分析 第四节 加入WTO后的中国旅游业

2.1战略计划的步骤和内容 2.2营销过程 2.3营销计划

8种不同需求下的市场营销管理任务 负需求 negative demand)改变市场 营销。如:种牛痘、拔牙,雇主对不讲理 的和嗜酒成性的雇员也感到是一种负需求 无需求 no demand)刺激市场营销。 如:农场主对一件新式农具可能无动于衷 潜伏需求( atent demand)开发市场营 销。如:人们对无害香烟、安全的居住区 节油汽车的需求

1.1心理学概述 1.2营销心理学研究对象和研究内容 1.3市场营销与顾客满意 1.4学习营销心理学的意义

通过本章学习,使学生掌握 企业战略规划的概念、一般过程 以及战略步骤,熟悉市场营销管 理的一般过程及市场营销组合的 内容

• 营销与网络营销 • 网络虚拟市场的特征 • 企业网站推广 • 网络广告 • 网上市场调研 • 网络营销管理

第一节 市场营销和市场营销学 第二节 核心概念

第一节 定价基本知识 第二节 网络营销定价概述 第三节 网络营销定价策略

第一章 基本概念 第二章 营销管理哲学 第三章 营销管理