客户关系管理的含义 客户关系管理的起源及发展趋势 客户关系管理的核心管理思想

资本主义生产方式建立在社会化生产力 基础之上，但是它的生产资料占有方式是 私人性的。剩余价值生产、资本积累等规 律使社会化的生产力服务于资本增殖自身 的狭隘目的。因而社会化生产力所要求的 内部比例关系，如生产与消费的关系，社 会再生产的比例关系等，不断地被资本增 殖的活动所破坏，这些关系的周期性地通 过经济危机实现强制的恢复和平衡

图( Graph)是一种较线性表和树更为复杂的非线性结构。在线性结构中,结点之间的关系是线性关系,除开 关系,同层上的每个结点可以和一层的零个或多个结 点(即孩子)相关,但只能和上一层的一个结点(即双 亲)相关(根结点除外)。然而在图结构中,对结点( 图中常称为顶点)的前趋和后继个数都是不加限制的, 即结点之间的关系是任意的。图中任意两个结点之间都 可能相关。由此,图的应用极为广泛,特别是近年来的 迅速发展,渗透到诸如语言学、逻辑学、物理、化学 、电讯工程、计算机科学以及数学的其它分支中

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关系代数概述 一、关系是一个属性数目相同的元组的集合。 二、关系代数

法律关系是法律在调整人们行为过程中所产生的一种特殊的社会关系。法律关系构成包括三个要素，这三个要素是： 一、主休。 二、权利和义务 三、客体

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一、协方差和相关系数的概念 对于二维随机变量(X,Y),除了关心它的各个分 量的数学期望和方差外,还需要知道这两个分量之 间的相互关系,这种关系无法从各个分量的期望和 方差来说明,这就需要引进描述这两个分量之间相 互关系的数字特征一协方差及相关系数,但如何 工来刻画这种关系呢?