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宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（参考文献）公共管理和服务类专业技能测试纲要
文档格式：PDF　文档大小：152.64KB　文档页数：6
宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（参考文献）公共管理和服务类专业技能测试纲要
政治：2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能：管理与服务（人教版必修2）
文档格式：PPT　文档大小：450KB　文档页数：31
政治：2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能：管理与服务（人教版必修2）
《邮轮服务心理学》课程教学资源（PPT课件）第8章 邮轮管理心理
文档格式：PPTX　文档大小：454.75KB　文档页数：24
第一节 管理心理学基本理论 第二节 邮轮服务人员的个体心理与管理第三节 邮轮服务人员的群体心理与管理第四节 邮轮企业管理者的领导艺术
管理Windows 2000 Server服务器（PPT课件讲稿）
文档格式：PPT　文档大小：4.76MB　文档页数：110
1. 管理用户和计算机账户 2. 组的管理 3. 管理磁盘 4. 设置和访问共享文件 5. 设置打印机共享
《服务人员训练手册》第03讲 看的技巧-预测顾客的需要
文档格式：PPT　文档大小：443.5KB　文档页数：20
顾客有五种类型的需求 一、说出来的需求 二、真正的需求 三、没说出来的需求 四、满足后令人高兴的需求 五、秘密需求
《服务人员训练手册》第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满
文档格式：PPT　文档大小：617.5KB　文档页数：23
注意点1: 下列句型应避免使用: “你可能不明.” “你肯定弄混” “你应” “你弄错” “这不可能” “你别激动” “你不要” “你平静一…
《服务营销》课程学习资料：国外高校参考课程大纲（二）
文档格式：PDF　文档大小：90.48KB　文档页数：21
《服务营销》课程学习资料：国外高校参考课程大纲（二）
《服务营销》课程学习资料：国外高校参考课程大纲（一）
文档格式：PDF　文档大小：168.18KB　文档页数：7
《服务营销》课程学习资料：国外高校参考课程大纲（一）
河南中医药大学：《Linux服务器构建与运维管理》课程教学资源（课件讲稿，2019级）第04章 代理服务器
文档格式：PDF　文档大小：1.87MB　文档页数：80
 代理服务  使用Nginx实现反向代理 ◼ Nginx Open Source 与 NGINX Plus ◼ 安装部署Nginx服务 ◼ 使用Nginx实现反向代理 ◼ Nginx配置文件与日志  使用Nginx实现负载均衡 ◼ 使用Nginx实现网站负载均衡 ◼ 提升Nginx的安全性  使用Apache实现Web负载均衡 ◼ 认识Apache Proxy ◼ 使用Apache Proxy实现网站负载均衡
《服务人员训练手册》第09讲 动的技巧-身体语言
文档格式：PPT　文档大小：4.08MB　文档页数：25
人类的全部信息表达 7%语言+38%语气 +55%体态语
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