10.1 理解群体中的人际关系 10.2 掌握群体中的人际沟通

一、研究管理过程中人的心理和行为的科学 二、史前时期(1900年以前) 三、科学管理(世纪初-20年代) 四、人际关系时期(30-40年代)

一、企业文化的定义及作用 二、企业文化的内涵 三、如何建立企业文化 四、团队精神 五、如何搞好人际关系 六、企业文化实例

一、人际关系 二、沟通

一、组织变革的必要性 二、企业成长理论 三、组织变革的阻力 四、克服阻力的方法 五、组织变革的方法,趋势 六、学习性的企业

2.1中国管理思想 2.2西方管理萌芽 2.4古典管理理论 2.4行为科学理论 2.5现代管理理论 讨论题 案例分析

重庆大学工商管理学院：《组织行为学》PPT教学课件（纪晓丽）

上海市经济管理干部学院：《组织行为学》PPT讲义课件（黄彪）

大连交通大学：《消费者行为学》课程教学资源（参考答案）

电子科技大学：《公共组织行为学》课程教学资源（教学大纲）