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宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(试卷习题)公共管理与服务专业模拟试卷
文档格式:PDF 文档大小:612.51KB 文档页数:13
宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(试卷习题)公共管理与服务专业模拟试卷
宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(参考文献)公共管理和服务类专业技能测试纲要
文档格式:PDF 文档大小:152.64KB 文档页数:6
宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(参考文献)公共管理和服务类专业技能测试纲要
宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(参考文献)公共管理和服务类专业课考试纲要
文档格式:PDF 文档大小:199.42KB 文档页数:15
宣城工业学校:《计算机应用基础(Windows7+Office2010)》课程教学资源(参考文献)公共管理和服务类专业课考试纲要
武昌首义学院(华中科技大学武昌分校):《计算机网络》课程教学资源(PPT课件讲稿)第六章 应用层
文档格式:PPT 文档大小:343KB 文档页数:31
1 域名系统DNS 2 Internet基本应用及服务 3 简单网络管理协议SNMP
政治:2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能:管理与服务(人教版必修2)
文档格式:PPT 文档大小:450KB 文档页数:31
政治:2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能:管理与服务(人教版必修2)
《现代运输》课程教学课件(PPT讲稿)运输管理PPT
文档格式:PPT 文档大小:190KB 文档页数:18
前言 一、运输服务的供应者 二、运输的功能 三、运输管制 四、运输管理与营运的
《服务人员训练手册》第03讲 看的技巧-预测顾客的需要
文档格式:PPT 文档大小:443.5KB 文档页数:20
顾客有五种类型的需求 一、说出来的需求 二、真正的需求 三、没说出来的需求 四、满足后令人高兴的需求 五、秘密需求
《服务人员训练手册》第02讲 看的技巧-如何观察客户
文档格式:PPT 文档大小:15.65MB 文档页数:30
一、实战演习 二、察颜观色
《服务人员训练手册》使用说明
文档格式:DOC 文档大小:36.5KB 文档页数:1
我们随产品提供了电子版学员手册,以方便贵公司在使用这套VCD时打印成册,供学 员参考。本电子版学员手册有以下特点: 1、本电子版学员手册共有12个文件,与VCD里使用的 PowerPoint幻灯片的内容一致,老 师可以灵活地掌握打印的数量和内容。比如:今天学习“第一讲,服务意识”,那么, 你就可以只打印文件“第01讲,服务意识ppt
《服务人员训练手册》第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满
文档格式:PPT 文档大小:617.5KB 文档页数:23
注意点1: 下列句型应避免使用: “你可能不明.” “你肯定弄混” “你应” “你弄错” “这不可能” “你别激动” “你不要” “你平静一…
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