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宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（试卷习题）公共管理与服务专业模拟试卷
文档格式：PDF　文档大小：612.51KB　文档页数：13
宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（试卷习题）公共管理与服务专业模拟试卷
宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（参考文献）公共管理和服务类专业技能测试纲要
文档格式：PDF　文档大小：152.64KB　文档页数：6
宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（参考文献）公共管理和服务类专业技能测试纲要
宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（参考文献）公共管理和服务类专业课考试纲要
文档格式：PDF　文档大小：199.42KB　文档页数：15
宣城工业学校：《计算机应用基础（Windows7+Office2010）》课程教学资源（参考文献）公共管理和服务类专业课考试纲要
武昌首义学院（华中科技大学武昌分校）：《计算机网络》课程教学资源（PPT课件讲稿）第六章 应用层
文档格式：PPT　文档大小：343KB　文档页数：31
1 域名系统DNS 2 Internet基本应用及服务 3 简单网络管理协议SNMP
政治：2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能：管理与服务（人教版必修2）
文档格式：PPT　文档大小：450KB　文档页数：31
政治：2012届高考一轮复习课件2.3.1 政府的职能：管理与服务（人教版必修2）
《现代运输》课程教学课件（PPT讲稿）运输管理PPT
文档格式：PPT　文档大小：190KB　文档页数：18
前言 一、运输服务的供应者 二、运输的功能 三、运输管制 四、运输管理与营运的
《服务人员训练手册》第03讲 看的技巧-预测顾客的需要
文档格式：PPT　文档大小：443.5KB　文档页数：20
顾客有五种类型的需求 一、说出来的需求 二、真正的需求 三、没说出来的需求 四、满足后令人高兴的需求 五、秘密需求
《服务人员训练手册》第02讲 看的技巧-如何观察客户
文档格式：PPT　文档大小：15.65MB　文档页数：30
一、实战演习 二、察颜观色
《服务人员训练手册》使用说明
文档格式：DOC　文档大小：36.5KB　文档页数：1
我们随产品提供了电子版学员手册,以方便贵公司在使用这套VCD时打印成册,供学 员参考。本电子版学员手册有以下特点: 1、本电子版学员手册共有12个文件,与VCD里使用的 PowerPoint幻灯片的内容一致,老 师可以灵活地掌握打印的数量和内容。比如:今天学习“第一讲,服务意识”,那么, 你就可以只打印文件“第01讲,服务意识ppt
《服务人员训练手册》第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满
文档格式：PPT　文档大小：617.5KB　文档页数：23
注意点1: 下列句型应避免使用: “你可能不明.” “你肯定弄混” “你应” “你弄错” “这不可能” “你别激动” “你不要” “你平静一…
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