管理信息系统的概念 管理信息系统的结构 制造资源计划(MRPⅡ) 企业资源计划(ERP)

一、 名词解释 全面质量管理 质量环 质量审核 二、简答题 1、全面质量管理的基础工作主要包括哪些方面？ 2、如何理解质量与质量管理的概念？

一、简答题 1、 什么是企业文化？企业文化的结构是什么？ 2、 怎样建设企业文化？

一、 名词解释 经营 企业经营目标 企业经营战略 公共关系 二、简答题 1、 企业经营活动的主要内容有哪些？ 2、 试述中小企业的发展战略

第一节渐进主义决策模型 第二节综合决策模型 第三节团体决策模型

第一节政策执行问题的由来 第二节政策执行模型 第三节影响政策执行的主要因素

第一节价值标准 第二节理性分析 第三节公共政策分析中的若干基本关系

第一节公共政策问题的认定 第二节公共政策问题的议程 第三节公共政策决定

第一节公共政策的主体 第二节公共政策的环境 第三节公共政策与公众利益

第一节现代政府公共行政能力问题的缘起 第二节现代政府宏观公共行政能力的内涵