70 年代初期，由于石油危机使世界上许多国家的经济停滞和萎靡不振，经 济最强的美国也未能幸免。但是，资源条件远不如别国的日本，经济却迅速地发 展，这一现象引起西方国家特别是美国的关注。美国的管理学者在对日本进行调 查研究后发现，日本企业成功的秘密是以人为本的管理模式，美国企业不成功的 原因是由于企业文化的局限性而造成管理不当所致，从而提出了企业文化的概 念，掀起了企业文化研究热潮

一、定义 企业(Enterprise)是集合生产要素(土地劳动力、资本和技术),并在利润动机和 承担风险条件下,为社会提供产品和服务的单位。企业是一种营利性机构,其目标是创造 利润;为了获取利润,企业必须具有效率;而企业的效率又来自于它的制度效率和经营效 率两个方面。制度效率是由土地、资本、劳动力和技术这些生产要素投入生产活动中的集 合方式决定的;经营效率则是由计划、组织、指挥和控制等管理方式决定的。合理的制度和有效的经营,可以使企业减低来自外部环境的不可避免的风险,从而使企业获得长期发展

一、企业文化是一种管理思想 企业文化指一种管理思想，不是一般的企业文 化现象。 是指以文化为管理的根本手段对企业进行管理， 是除了人事管理、财务管理以外的重要管理手 段

山东财经大学（山东经济学院）：《企业战略管理》课程教学资源（PPT课件）第一章 企业战略管理概论 第二章 企业战略环境分析 第三章 企业资源和能力分析

技术进步是经济结构升级,促进经济增长的决定性因素。目前,我市正处于大力推进工业 企业技术创新,加快高新技术产业化和利用先进技术改造提升传统产业的关键时期。2002 年8月,北京市政府批转的《关于进一步推动全市工业企业技术进步的若干意见》提出: 构筑北京工业新的产业群体,需要大力推进企业技术进步。 企业技术开发活动的开展可以提高企业自主开发能力,提高核心竞争力,是企业最为 重要的技术进步方式之一

一、我国国有企业改革的历程 二、现代企业制度的内涵 三、现代企业制度的特征 四、现代企业治理结构 五、外部环境对企业建立规范的现代企业制度的重要性

一、企业经营战略的概念、作用 是指企业为实现自身的经营目标、通过对外部环境和内部 条件的全面估量和分析、从企业发展全局出发而作出的较长 期的总体性的谋划和活动纲领。 建筑企业制定和实施经营战略的目的就是在企业经营环境 的激烈变化中,提高企业适应外部环境变化的能力谋求自 身的长期、持续、稳定、协办调的发展

公关人员是旅游企业公关活动的主体。公关 人员的素质和能力直接关系着公关活动的成败, 关系着企业良好形象的塑造。因此要搞高企业公 关水平,就必须全面提高公关人员的素质,培养 和造就一支优秀的公关队伍。 一、旅游企业公共关系人员的素质要求 二、旅游企业公共关系人员的知识结构与能力要求 三、旅游企业公共关系人员的培养

人力资源的核算和管理工作是企业管理的重要方面,也是企业会计信息系统的基本业务 之一。正确的核算企业人力资源对于企业,尤其是技术密集型的高科技企业具有重要意义 其中对企业员工的业绩考评和薪酬的确定正确与否关系到企业每一个职员的切身利益,对于 调动每一个职工的工作积极性、正确处理企业与职工之间的经济关系具有重要意义

第十八章企业组织创新 一、单项选择题 1.行为引导和整合的基本前提是行为的()。 A.多样性B.可预测性C.多变性D.不可预测性 2.通过企业经营活动()的分配,企业制度规范了参与者类群间的权力关系,从而影响着这些参与者在()中的行为表现。 A.组织权力;企业决策制定与执行B.经营成果企业决策制定与执行 C.组织权力;企业成果形成D.经营成果:企业成果形成