一．作业写作的目的与意义 在企业伦理课的教学过程中安排课程作业，目的是考察学生对企业伦理有关知识与理论观点掌握的情况，以及应用这些知识，对现实企业伦理问题分析研究的能力。 作为课程考核的一个重要部分，作业的成绩将在未来的期末课程成绩中，占有 70%的成分（本科生 30%）

选择怎样的CRM系统,才能为企业“以客户为中国外产品 心”策略的执行提供切实的帮助,是每一个想要通过 国内产品 CRM的实施提高竞争力的企业所关心的主要问题。已 经选择好CRM系统的企业,有哪些成功的经验可以学 发展趋势 习,又有哪些失败的教训需要汲取,是每一个想要成功 案例分析 实施CRM的企业所想要了解的。CRM是不是“昙花一 现”,其发展前景如何,遇到的问题又如何解决,也是 成功案例 企业和研究、学习人员急于了解的。本章将结合案例分 失败案例 析的方法为读者一一解答

企业资源规划（enterprise resource planning , ERP）系统,是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工 提供决策运行手段的管理平台。 其集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石

江西省富家坞铜业有限责任公司(简称富铜公司)坐落在江西省德兴市境内，与亚洲第一 大矿山——德兴铜矿仅一山之隔，是由富家坞铜矿、大茅山铜矿、富家坞铜钼矿业有限公司 三家企业于 1997 年 2 月组建而成。组建前，三家企业效益均较好。 可是，新公司组建后不到 10 个月便停产了，次年已全面陷入困境。几年间，各级党 委、政府设法作出了不懈努力，但终未使其逃脱“死亡”命运。1999 年该公司作为江西省 第一大企业被列入全国首批特困户名单，成为国务院重点监控企业。2001 年 4 月经国务院 批准同意破产，5 月 16 日上饶市中级人民法院受理裁定，进入破产还债阶段，2001 年 12 月 28 日破产终结，2002 年 5 月 28 日企业破产工作彻底结束

创业企业培训中心的中小企业发展战略总裁研修班已在全国各地举办了多期。在第一期培训 班，有一位企业家提出了这样的需求：能不能给我们提供一个成功企业的发展战略的样式和模板， 以供企业决策时参考。我们在随后的培训班上，除了挑选出一个 MBA 发展战略案例作为辅助培训材 料外，还专门翻译了《GE 公司 2001 年报》中关于公司发展规划的内容供学员讨论和参考

在新世纪，情绪资本(Emotional Capital)将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。当 今，企业家们在为他们的企业规划蓝图时，所关注的企业资产已经远远超越了传统资产的范 围。他们将在新的领域里探索和研究如何创建两项至关重要又互相关联的资产：情绪和知识。 智力资本(Intellectual Capital)是知识在未来所产生的新的资产，它们是企业所掌握并用 来创造财富的信息

2.1企业信息基础设施概述 2.2企业信息系统的建立 2.3企业信息网络的建立 2.4企业信息管理制度的建立

告时强调，要深化国有企业改革。 温家宝提出，一要按照有进有退、合理流动的原则，推动国有资本更多地向关系国 家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域集中。推进企业调整重组，支持有条件的企业 做强做大。二要推进国有大型企业股份制改革

战略决策在管理决策中占有极其重要的地位每项战略决策对企业的长期生存与发展都会 产生深远的影响。然而,随着我国改革开放的日益深化,企业的外部环境和内部结构比以往任 何时候都更为复杂,企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识,已经难以为企业制定出正确的 战略,战略决策也日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的构想相结合的过程。而了解有 关的理论知识,就成为参与这类决策的前提条件

一、教学计划 本章教学需要10个学时。 二、教学大纲 (一)企业所得税概述 1、企业所得税的纳税义务人 2、企业所得税的征税对象 3、企业所得税的税率 4、应纳税所得额的确定