第2章企业信息基础设施 的建立 21企业信息基础设施概述 22企业信息系统的建立 23企业信息网络的建立 24企业信息管理制度的建立 Qivexinxiiichusheshidiiian/i
第 2 章 企业信息基础设施 的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.2 企业信息系统的建立 2.3 企业信息网络的建立 2.4 企业信息管理制度的建立 Qiyexinxijichusheshidijianli ★
第2章企业信息基础设施的建立 21企业信息基础设施概述 211企业信息基础▲第一、第二种基础设施都 1.社会基础设施很重要,在历史上都发挥过 社会基础设施是重要作用,但是与第三种相 行贸易和对话的各种比,已经退于次要地位。 Ahnwc-sFEVHEeeE 人类已经经历的三种 第一种:交通运输:▲通过运用技术资源,为 第二种:能源(动力)社会提供可以跨时空、高 水力,电力网, 第三种:通信传输 信件、报纸、电话、电报、电视和无线电广播
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 1．社会基础设施的含义 社会基础设施是使社会成员之间相互联系、可以进 行贸易和对话的各种渠道的总称。 人类已经经历的三种重要的社会基础设施： 第一种：交通运输：运河、公路、铁路、航空 ▲打破了社会因地域庞大 而产生的分隔状态，使人 员和货物得以交流。 第二种：能源(动力)传输： 水力，电力网，蒸汽管道、天然气和输油管道 ▲通过调动技术资源而 不是天然资源，并将它 们纳入电网，为社会提 供可以进行贸易和对话 的各种渠道。 第三种：通信传输 信件、报纸、电话、电报、电视和无线电广播 ▲通过运用技术资源，为 社会提供可以跨时空、高 效对话的各种渠道。 ▲第一、第二种基础设施都 很重要，在历史上都发挥过 重要作用，但是与第三种相 比，已经退于次要地位
第2章企 2.1企业信 1993年9月美国率先提 出国家信息基础设施计划 211企业信息基础设施▲19949月美国又提出 社会基础设施的含了全球信息基础设施倡议 2.信息基础设施的含▲同年5月,首次亚太经 今天,在第三种社会济合作组织电信与信息部 应于信息社会的基础设施:长会议通过了有关信息基 所以,信息基础设施础设施发展相互合作的联 合声明和汉城宣言 ▲国家信息基础设施 National Information Infrastructure (NII 信息高速公路是对它的形象化称呼
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 1．社会基础设施的含义 2．信息基础设施的含义 今天，在第三种社会基础设施的基础上，发展起适 应于信息社会的基础设施：信息基础设施。 所以，信息基础设施是信息社会的社会基础设施 从技术角度看，它是快速 传输信息的通信网络。 从社会概念角度看，它指 的是信息网络的出现极大 地改变着人类社会的工作 方式、生活方式交流方式 的各种跨时空、高效对话 渠道的总和。 ▲国家信息基础设施 National Information Infrastructure（NII） 信息高速公路是对它的形象化称呼。 ▲1993年9月美国率先提 出国家信息基础设施计划 ▲1994年9月美国又提出 了全球信息基础设施倡议 ▲同年5月，首次亚太经 济合作组织电信与信息部 长会议通过了有关信息基 础设施发展相互合作的联 合声明 和汉城宣言
理科学文库 业信息基础设施的建立 UANL1k上x4 中/成思危 息基础设施概述 企业 的含义 信思化与管理}义 变革 义 ▲这指的是能够维持本企 业信息管理需要的、最起 码的信息系统及其相关设 施,是由通信网络、计算 函中国人民大学出睡社 机、数据库、日常信息技 ▲企业信息基础设施术设备和信息管理人员组 成的人-机系统
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 1．社会基础设施的含义 2．信息基础设施的含义 今天，在第三种社会基础设施的基础上，发展起适 应于信息社会的基础设施：信息基础设施。 所以，信息基础设施是信息社会的社会基础设施 ▲国家信息基础设施 National Information Infrastructure（NII） ▲企业信息基础设施 ▲企业信息基础设施的概念 2001年，王众托在《企业 信息化与管理变革》中首先 提出：无论是从国家这样的 宏观层次和企业这样的微观 来看，构建信息基础设施都 是最基础的工作。 ▲这指的是能够维持本企 业信息管理需要的、最起 码的信息系统及其相关设 施，是由通信网络、计算 机、数据库、日常信息技 术设备和信息管理人员组 成的人-机系统
第2章企业信息基础设施的建立 2.1企业信息基础设施概述 211企业信息基础设施的含义 212企业信息基础设施的内容 企融结息莓熊君研帑的概念,具体应该 包括那疊息基础役施卷援展的变化的体系,随着 人们对企业信息爟惹噘饨,它的内容 体系也在不端善 3.企业信息机构 4.企业信息资源 5.企业信息管理制度 6.企业信息管理工作人员
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 2.1.2 企业信息基础设施的内容 企业信息基础设施是一个全新的概念，具体应该 包括那些内容，是一个正在发展的变化的体系，随着 人们对企业信息管理客观规律认识的深化，它的内容 体系也在不断地完善和充实。 总结已有的实践和研究成果 企业信息基础设施包括： 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 3．企业信息机构 4．企业信息资源 5．企业信息管理制度 6．企业信息管理工作人员
第2章 2.1 企业信信息系统在企业系统中的地位 21企业信息基础设企业 组织系统 212企业信息基础设 信息系统 1.企业信息系统和 (1)企业信息系统 权力指挥系统 系纽州梯系 规章制度系统 业盏滁慈解 咨询参谋系统 收集企並翻触 惠能要须整界的,自 工艺系统 能力系统 价值系统
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 2.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 （1）企业信息系统 系统的概念，包括三层含义： 一是由若干个相互联系和影响的部分组成的 二是具有自身的功能目标 三是有界的，能够从环境中区别开来 ▲企业信息系统的含义 企业信息系统是系统的一种。它是能够对信息进行 收集、加工、存储、传播，向本企业提供信息管理服务 的职能系统。 ▲企业信息系统的地位 企业是由各种功能的系统组成的。信息系统是企业 这些重要系统之一。 信息系统在企业系统中的地位 企业 组织系统 能力系统 信息系统 权力指挥系统 规章制度系统 咨询参谋系统 工艺系统 价值系统
第2章企业信息基础设施的建立 21企业信 企业信息网络的构成; 211企业信息基础设施▲企业与政府 2.2企业信息基础设施▲企业与市场 1.企业信息系统和信▲本企业与其他企业 (1)企业信息系统▲企业内的部门与部门 (2)企业信息网络 ▲企业内管理者与员工 蜜繼信肅赝缗是统醃獵统它通俏备系辚瓴秋 物等幕隶段妫能拍更圾舶系统息机构和信息人员为节 点所维成的惹帆综 会上糊簧判物信注意: 以通信设备、企业信息网络≠企业局城网各 飞宽本章第二
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 2.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 （1）企业信息系统 （2）企业信息网络 网络，本质上是系统的一种，它是由若干系统组成 的、具有某一功能的更大的系统。 企业信息网络是由企业内分散的各种信息系统和社 会上相关的其他信息系统连接而成更大的系统。 企业信息网络的构成； ▲企业与政府 ▲企业与市场 ▲本企业与其他企业 ▲企业内的部门与部门 ▲企业内管理者与员工 企业信息网络是以计算机系统、通信设备、信息刊 物等技术手段为依托，以各种信息机构和信息人员为节 点所组成的有机综合体。 以信息刊物、通信设备为依托的是人工信息网络 以通信设备、计算机系统为依托是计算机信息网络 （详见本章第三节） 注意： 企业信息网络≠企业局域网
第2章企▲最常见的软件有: 2.1企业信 CAD,计算机辅助设计 1CAM,计算机辅助制造 21企业信息基础设施CAT,计算机辅助测试 MIS,管理信息系统 212企业信息基础设施DsS,决策支持系统 1.企业信息系统和信OAs,办公自动化系统 2.信息技术装备 MSS,管理支持系统 备硬箨裘畚语,指 SIS,战略信息系统 财务管理软件 信微型装篝推的炮信息安全软件 铺棉技抱辎和鞣储器、CIMs,集成制造系统 备、绝视痿掷被现传蕉MBPL,制造资源计划 理所达飘舶最高水平。SCM,供应链管理系统 数据库、管理数学模CRM,客户关系系统 软件。 (教材第37页的表21有错)
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 2.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 装备，军事术语，指军队在战争中所需要的器材。 信息技术装备指的是企业进行信息管理时所需要的 信息技术器材和软件。 企业所拥有的现代信息技术装备，决定企业信息管 理所能达到的最高水平。 （1）硬件装备： 包括微型计算机、中小型计算机或大型计算机、打 印机、扫描仪、存储器、电话机、对讲机、声像传送设 备、电视会议设备、传真机、复印机等。 （2）软件装备： 数据库、管理数学模型、各类生产软件和管理决策 软件。 ▲最常见的软件有： CAD，计算机辅助设计 CAM，计算机辅助制造 CAT，计算机辅助测试 MIS，管理信息系统 DSS，决策支持系统 OAS，办公自动化系统 MSS，管理支持系统 SIS，战略信息系统 财务管理软件 信息安全软件 CIMS，集成制造系统 MRPII，制造资源计划 ERP，企业资源计划 SCM，供应链管理系统 CRM，客户关系系统 （教材第37页的表2.1有错）
第2章企业信息基础设施的建立 2.1企业信息基础设施概述 211企业信息基础设施的含义 212企业信息基础设施的内 ▲图书馆 期刊室 1.企业信息系统和信息 情报服务室 2.信息技术装备 3.企业信息机构▲CIO办公室档案室 案室 业简想提微机室 案室等业 信息笸理稈吏堋计算机中心 事务性工作 的职能机集、整理、网络中心等书档案部门 (4)快速传递信息的通信部 (5)企业在线数据管理部门
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 2.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 3．企业信息机构 企业信息机构是企业中专门设置的、用以处理企业 信息管理过程中出现的大量例行问题和日常事务性工作 的职能机构。 （1）向管理者提供决策分析和预测的战略部门 （2）进行文字加工处理的信息综合部门 （3）采集、整理、存储信息资料的图书档案部门 （4）快速传递信息的通信部门 （5）企业在线数据管理部门 ▲战略情报中心 政策研究室等 ▲秘书科 宣传部 企业报编辑部等 ▲图书馆 期刊室 情报服务室 技术档案室 财务档案室 文书档案室等 ▲对外信息交流中心 企业网站 收发室等 ▲ CIO办公室 信息部 微机室 计算机中心 网络中心等
第2章企业信息基础设施的建立 2.1企业信息基础设施概述 211企业信息基础设施的含义 212企业信息基础设施的内容 1.企业信息系统和信息网络 2.信息技术装备 3.企业信息机构 包括: 4.企业信息资源 ∧企业内各种公用的 教批伟瓷源攒对f包括: 所有信息的集合 ▲企业通过各种渠道获 ▲企业内信息资源 取的社会公共信息资源 ▲企业通过付费的方式 ▲企业外信息资源获取的信息资源
第 2 章 企业信息基础设施的建立 2.1 企业信息基础设施概述 2.1.1 企业信息基础设施的含义 2.1.2 企业信息基础设施的内容 1．企业信息系统和信息网络 2．信息技术装备 3．企业信息机构 4．企业信息资源 企业信息资源是指对企业发展可能具有使用价值的 教材中的说法欠妥。 所有信息的集合。 ▲企业内信息资源 包括： ▲企业内各种公用的、 专用的、便于存储、检 索的数据库 ▲与企业技术、管理发 展相关的图书、报刊、 ▲企业外信息资源 资料、档案。 包括： ▲企业通过各种渠道获 取的社会公共信息资源 ▲企业通过付费的方式 获取的信息资源