石河子大学：《旅游规划与开发》课程教学资源（PPT课件）第四章 旅游资源的分类体系与评价 第二节 旅游资源综合评价

一、公共关系在中国的兴起与发展 二、逐步形成特色的旅游企业公共关系

⚫ 第一节 双向沟通理论 ⚫ 第二节 礼貌用语的概念和作用 ⚫ 第三节 礼貌用语的基本特点 ⚫ 第四节 礼貌用语的基本内容及分类 ⚫ 第五节 培养良好礼貌用语习惯的途径 ⚫ 第六节 旅游服务人员语言规范原则

通过本章学习了解国际旅游服务业的性质和特点、经营管理原则；熟悉外汇收兑业务知识；掌握国际旅游服务业的营业收入、营业成本的计算和会计核算方法

石河子大学：《旅游规划与开发》课程教学资源（PPT课件）第三章 旅游规划与开发的发展及趋势 第一、二节 国内外旅游规划与开发的历史回顾

湖北大学旅游发展研究院：旅游者二元行为理论（一个旅游学基础理论的构建）

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石河子大学：《旅游规划与开发》课程教学资源（PPT课件）第二章 旅游规划与开发的理论基础 第二节 增长极理论的发展与启示 Growing Polar

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《中国旅游地理》课程教学资源（PPT课件讲稿）第十五章 西北大漠草原丝路文化旅游区