客户关系管理 战略级客户关系管理流程 运营级客户关系管理流程 小结 教学目标 • 能力目标：战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 知识目标：战略级和运营级客户关系管理流程 • 情景目标：战略级和运营级客户关系管理流程案例研究 教学任务 • 教学重点：战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 教学难点：战略级和运营级客户关系管理流程系统性分析问题 • 教学关键点：客户关系管理目标定位

(1)熟练掌握中医的望、闻、问、切四诊的方法及在内科临床中的参合应用。 (2)熟练掌握八纲、脏腑、六经、卫气营血、三焦、气血津液等的辨证论治规 律。 (3)熟练掌握病史的收集,书写完整的中医病史包括门诊及住院病史)以及病房 管理及 治疗的常规知识

通过对本课程的学习，让同学们对管理知识有一个初步的了解，同时能运用管理学的一般原理和方法思考和分析一些问题。 ◼ 管理的概念、作用和任务； ◼ 管理者的职责、技能及职业化； ◼ 管理的过程、特性和适用范围； ◼ 管理工作所面对的环境

第一章 计量基础知识 第二章 企业计量管理 第三章 企业计量检测体系的建立 第四章 测量设备（计量器具）的管理 第五章 企业计量人员的管理 第六章 测量过程的控制

The terms about food products---stores Dexecutive chef-----the chef who can make and carry out decisions; @ship's storekeeper-a person who is in charge of the storeroom onboard; ③ 3provider- -ship's supplier; stores lists-.... lists for recording ship's goods; fresh vegetables.---the plants for eating in good natural condition not long produced; 6store pallets--...---the large metal plates for lifting heavy goods; fresh fruit-...-a type of this object: fresh apples, oranges and grapes, etc

第一节 会计的基本知识 第二节 我国会计工作的管理体制 第三节 企业的经营活动与经营业务 第四节 会计机构与会计人员 第五节 会计法律规范体系

《基础会计》课程是一门专业基础课，是会计学科的入门课程，也是学习其他经济管理 类课程的必备知识。 《基础会计》课程将全面系统地介绍会计的基本理论、基本技术和基本方法。全书共十 六章，课堂讲授的内容有十二章，包括：第一章总论；第二章会计要素与会计等式；第三章 会计核算基础；第四章账户与复式记账；

监理工程师是取得国家监理工程师执业资格证书并经注册的监理人员。 一、监理工程师的执业特点 1、从事管理服务 2、需要有技术、经济、法律和管理知识 3、必须有监理的执业资格

1-3节管理客体---管理对象与管理环境 第三节管理客体—管理对象与管理环境 【回顾与说明】 回顾:管理者的含义;管理者的素质与主要能力。 说明:第三节的知识体系,以及学习本节的要求,让学生对管理客体有一个总体认识。 【本节精言】 不熟悉环境的管理,宛如:盲人骑马,夜临深潭

5.1 Excel 2003基础知识 5.2 工作簿文件的建立与管理 5.3 工作表的基本操作 5.4 编辑工作表 5.5 设置工作表格式 5.6 公式与函数的运用 实例样本