●CRM的系统结构模型及软件系统的一般模型 ●MA,SFA,SA模块的业务操作功能及设计原理 ●工作流管理思想与模型

1.1 数据管理技术的发展 1.2 数据库系统 1.3 数据模型 1.4 关系数据库 1.5 Visual FoxPro系统简介

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对外经济贸易大学：《管理信息系统》课程教学资源（授课教案，理论部分）第八章 管理信息系统的开发（系统设计）

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第4章网络操作系统 【考点一】操作系统的功能、类型、多用户操作系统 1操作系统的功能 操作系统(Operating System---缩写为OS)是一种系统软件。它管理计算机系统的资源和对程序的执行进行控制还能使用户方便地使用 硬件提供的计算机功能,也使硬件的功能发挥得更好。其中资源包 括硬件资源(中央处理器、主存储器及各种外围设备)和软件资源(程 序、数据)。操作系统的功能分为五大部分,即处理器管理、存储管 理、文件管理、设备管理和作业管理

一、引言 术语:数据库、数据库管理系统、数据库系统 数据库技术的发展

主要内容 一、信息系统的技术层次 二、计算机硬件系统 三、计算机软件系统 四、数据管理

一、会计报表概述 二、报表系统的分类