一、资格认证 1.方式：考试，每年1次（3月，5月，9月） 2.科目：会计、审计、财务成本管理、经济法、税法

教学大纲 第一章管理概论 第二章经营管理 第三章生产管理 第四章新产品开发与价值工程 第五章质量管理 第六章市场营销

第一节实施目标控制 一、企业实施成本目标控制的基础和条件 1.从管理者方面:企业实施成本目标控制首先必须得到最高管理当局的支持;企业各层次管理者还应具有达成成本控制目标的信心 2.从一般职工角度:首先要确保职工的全面参与; 其次要使职工养成节约成本的意识

一、目前网络教学系统的特点 二、高级分布式学习 三、课件资源的组织 四、学习管理系统（LMS） 五、SCORM标准 六、开放知识计划（OKI）项目

一、 政府办公自动化的实现 二、 数据库管理系统 三、 政务信息资源的管理 四、 分布式视频会议系统 五、 电子政务与决策支持 六、 跨部门的电子政务系统 七、 电子政务与学习型政府

七、供应链与供应链管理 1、概述 供应链(又称物流网络)是一个由供应商、 仓库、作业、零售渠道等组成的序列。不同的 企业的供应链可能因其经营性质、属制造业还 是服务业等有所差异

一、管理科学学科体系 二、管理和管理理论研究的三个基本问题 三、管理理论发展的轨迹 四、管理理论研究的前沿

人的绩效比物的绩效更重要 诚如组织管理学家鲁西尔（Robert N.Lussier）所说，组织是 由一群致力于达成既定目标的人组合而成。这群人实为组织最重 要的构成要素，他们可谓是决定组织运作成败的关键。因此，以 人群互动管理，作为提升组织绩效的重点工作，是管理学界流行 的一个话题

一、管理哲学的历史形态 （一）客体至上论的效率哲学 （二）主体至上论的行为哲学

水龙头触电 1.家庭中水龙头不至一只,为什么触电往往发生在一只上? 2.自来水管各家相通,为什么触电往往发生在一家? 3.带电的水龙头为什么有的人不触电? 4.人在浴池中洗浴,在什么情况下会发生触电事故? 5.家用电气设备能否用自来水管作为接地体? 6.装了漏电开关后,能否堵截触电?