4.1 Windows2000的网络工具命令 4.2防火墙软件 4.3系统安全扫描软件 4.4网络管理工具 4.5邮件加密系统

6.1人力资源管理概述 6.2饭店人力资源的开发与利用 6.3饭店人力资源的激励 6.4饭店员工的绩效考评 6.5饭店的督导管理

5.1饭店服务质量与管理 5.2饭店服务质量管理的基本程序 5.3饭店服务质量管理的方法 5.4饭店服务质量衡量标准与评价体系

6.1 企业为什么需要仓库？ 6.2 仓库的功能 6.3 仓库的种类 6.4 仓库运作 6.5 仓储决策的主要内容 6.6 仓储管理中的收益悖反

2.1 供应链和供应链管理 2.2 “长鞭效应” 2.3 外包和第三方服务 2.4 第三方物流服务在中国

3.1 客户服务——企业物流管理的核心 3.2 物流客户服务与产品 3.3 帕累托法则及ABC分类法 3.4 客户服务衡量指标 3.5 优化客户服务水平 3.6 制订客户服务政策

1.1饭店和饭店管理概述 1.2饭店的历史沿革 1.3现代饭店的发展趋势 1.4饭店集团

10.1.1 密钥管理之公钥的分配 10.1.2 公钥证书 10.1.3 利用公钥密码分配传统密码体制的密钥 10.2 Diffie-Hellman密钥交换 10.2.2 Diffie-Hellman密钥交换协议 10.3 椭圆曲线算术 10.4 椭圆曲线密码学 10.4.1 Diffie-Hellman的椭圆曲线实现 10.4.2 椭圆曲线加/解密

1、对外贸易行政管理对象和特点 2、对外贸易行政管理的必要性 3、对外贸易经营管理 4、货物进出口管理 5、货物进出口主要环节管理

全书分为三个部分 一、基础理论部分 1-4章主要内容有会计电算化的概述、会计信息系统简介、基层单位会计电算 化的组织实施、商品会计软件的介绍。 二、应用理论 5-9章主要内容有会计软件系统的运行管理、账务处理系统、报表系统、其他核算系统