学习目标 1、了解网络银行产生的原因 2、熟悉网络银行的功能 3、理解网络银行的特点 4、掌握网络银行的风险控制方法 5、熟悉网络银行竞争的策略 6、熟悉网络支付的方式与特点

案例：澳大利亚的国民银行 十分重视对客户的管理 每天将所收集的客户数据放到数据仓库中。设定智能分析机制,对客户交易状态进行管理客户状态异常的情况发生,数据仓库会自动做出相关统计

一、电子商业的产生与形式 二、电子商店的结构与功能 三、电子商店的经营管理 四、电子商店的经营策略 五、网上拍卖及其管理 六、电子商业的特点 七、电子贸易的产生与发展

一、网络银行的功能与特征 二、网络银行的产生与发展 三、网络银行的风险控制与经营管理 四、网上电子支付系统

案例UPS的信息化物流 ·UPS(United Parcel Service)联合邮递 公司是世界上最大的航空和陆地邮件运 输公司。它成立于1907年,当时的办公 室设在一间狭小的地下室中。两个来自 西雅图的年轻人— Jim CaseyClaude和 Ryan用两辆自行车和一部电话成立了这 家公司,他们的承诺是“收取最低的费用 ,提供最佳的服务”。UPS已成功地运用 这一原则经营了90多年

第一节 支付与支付系统基本概念 第二节 电子支付形式与手段 第三节 网络银行

7.1物流的产生与分类 7.2物流的功能与特点 7.3物流模式 7.4物流管理 7.5供应链管理基础

8.1政府行政管理与电子政务 8.2电子政务的内容 8.3电子政务系统基本构架 8.4国内外电子政务的发展

计算机网络介绍 1、特点:数据传输、资源共享、协同工作提高可靠性 2、组成:物理连接、多台计算机、具有协议控制通信 3、应用:各种领域、办公、业务、管理等

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