第7章物流与供应链管理 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家主编 副教授管理学博士 shaobj@263.net www.cn-emba.com
WELCOME TO 第7章 物流与供应链管理 重庆大学经济与工商管理学院 邵 兵 家 主编 副教授 管理学博士 E-mail: shaobj@263.net http:/ / www.cn-emba.com
第7章物流与供应链管理 案例 UPS的信息化物流 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 1 第7章 物流与供应链管理 案例 UPS的信息化物流
案例US的信意化物流 UPS( United Parcel service)联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世 界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 低成本 通过使用一种叫做邮递信息获取设备(DIAD)的 便携电脑,UPS的司机可 动获取有关客户的签 字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2 案 例 UPS的信息化物流 • UPS（United Parcel Service）联合邮递公司 – 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 – 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世 界上至少185个国家和地区 – 采用先进的信息技术 – 低成本 – 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的 便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签 字、收取、交货和时间记录卡等信息 – 世界各地的机构都可以使用这些信息 – UPS的客户也可以直接查到这些信息
案例UPS Ups中国 English UPS全球 站点指南 首页|s简介联经∪P 业务解决方案 3运输川包裹追踪资源 登录用户标识 密码 记密码 欢迎光临UPs 下次访问 UPS. COM,以本页为首页 服务更新 UPS World Ease甚业 全球性的集体酒关 快速链接 一个件 更多信息 →选择∪S胆 最新新闻 公司历史 输入踪编码 新闻稿 美围形S联合包惠运送服务公司公布企业新标志 Ups于1907年成立的信 今,通过明而 致力于支持全球商业的目 厂通过选择此框和追踪“按钮,我同意这些条 数和条件知 亿美元资产的大公司。如 的Us,或者称为联 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 3 案 例 UPS
学习目标 通过本章的学习,读者将能够: 了解物流的概念、要素、分类及其产生 理解电子商务与物流的关系 熟悉物流的功能、模式 理解物流管理的定义、特点及其物流系统化 掌握物流管理的核心内容 掌握供应链管理基础理论 熟悉供应链管理方法 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 4 学习目标 通过本章的学习，读者将能够： • 了解物流的概念、要素、分类及其产生 • 理解电子商务与物流的关系 • 熟悉物流的功能、模式 • 理解物流管理的定义、特点及其物流系统化 • 掌握物流管理的核心内容 • 掌握供应链管理基础理论 • 熟悉供应链管理方法
学习内容 7.1物流的产生与分类 7.2物流的功能与特点 7.3物流模式 7.4物流管理 7.5供应链管理基础 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 5 学习内容 7.1 物流的产生与分类 7.2 物流的功能与特点 7.3 物流模式 7.4 物流管理 7.5 供应链管理基础
71物流的产生与分类 物流的产生 物流的含义 物流的要素 物流的分类 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 6 7.1 物流的产生与分类 • 物流的产生 • 物流的含义 • 物流的要素 • 物流的分类
7.1.1物流的产生 物流( Physical Distribution)一词的起源 美国1915阿奇·萧《市场流通中的若干问题》 物流概念传入我国欧美日本 物流业与储运业的差别 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 7 7.1.1 物流的产生 • 物流（Physical Distribution）一词的起源 美国 1915 阿奇·萧 《市场流通中的若干问题》 • 物流概念传入我国 欧美 日本 • 物流业与储运业的差别
7.12物流的含义 1.美、欧、日关于物流的解释 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的 有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制 以满足客户需求的过程。 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与 此相关的支持活动的计划、执行和控制,以达到特定 的倡的 物流是物质资料丛供给者向需要者的物理性移动,是 创造时间性、场所性价值的经济活动本 2.我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程 2001年国家标准《物流术语》 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 8 7.1.2 物流的含义 1. 美、欧、日关于物流的解释 – 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的 有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制， 以满足客户需求的过程。 （美国物流管理协会） – 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与 此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定 的目的。 （欧洲物流协会） – 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是 创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合 研究所） 。 2. 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》
7.12物流的含义(续) 3物流含义的基本要点 物流是物品物质实体的流动 物流是物品从供应地向接收地的实体流动,即它是 种满足社会需求的活动,是一种经济活动 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸 流通加工和物流信息处理等基本功能活动 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形 状性质的变动,因而通过物流活动,可以创造物品 的空间效用、时间效用和形质效用 物流最基本的特征之一,就是它的普遍性 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版
2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 9 7.1.2 物流的含义 （续） 3.物流含义的基本要点 – 物流是物品物质实体的流动 – 物流是物品从供应地向接收地的实体流动，即它是 一种满足社会需求的活动，是一种经济活动 – 物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、 流通加工和物流信息处理等基本功能活动 – 物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形 状性质的变动，因而通过物流活动，可以创造物品 的空间效用、时间效用和形质效用。 – 物流最基本的特征之一，就是它的普遍性