什么是软件工程标准 软件工程标准的层次 中国的软件标准 ISO 9000-3标准及软件质量认证 软件文档的作用与分类 对文档编制的质量要求

本章主要内容：工程项目策划工作及构思（工程项目的前期策划工作、工程项目的构思）；工程项目目标设定与方案策划（工程项目的目标设计、工程项目总方案策划）；工程项目前期论证（可行性研究前的工作、项目的可行性研究步骤和内容、工程项目的评价）；工程项目策划关注点。本章重难点：工程项目的前期策划工作、工程项目的目标设计、工程项目总方案策划、可行性报告的编制、工程项目的评价

第一节 市场营销计划 一、市场营销计划体系及其构成 二、市场营销计划编制的程序 三、市场开拓计划的内容 第二节 市场营销组织 一、市场营销组织的演变 二、市场营销组织的特点与形式 三、市场部的建设 第三节 市场营销控制 一、营销控制的方式 二、营销控制的步骤 三、营销控制的内容

第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划的编制过程 第四节 计划的实施

第一节 动态数列的编制 第二节 动态数列的水平分析指标 第三节 动态数列的速度分析指标 第四节 长期趋势的测定与预测 第五节 季度变动的测定与预测

2.1 饭店组织机构的设置原则和要求 2.2 饭店组织机构的设置 2.3 饭店的管理制度 2.4 饭店计划概述 2.5 饭店计划的编制与实施

第一节 施工图预算的编制步骤 第二节 工程量概述 第三节 建筑面积计算规则 第四节 分部分项工程量计算

第一节 统计指数的意义和种类 第二节 总指数的编制 第三节 总量指标指数的因素分析 第四节 平均指标指数的因素分析 第五节 包含平均指标指数的多因素分析

◼ Importance of a good communication ◼ Project Communication Management Process ◼ Communication Planning (沟通计划编制) ◼ Information Distribution (信息发送) ◼ Performance Reporting (绩效报告) ◼ Administrative Closure (管理收尾) ◼ Suggestions for improving project communications

第一节 会计凭证的作用和种类 第二节 原始凭证 第三节 记账凭证 ▪ 记账凭证的基本内容 ▪ 记账凭证的填制要求 ▪ 专用记账凭证的填制 ▪ 汇总记账凭证的填制 ▪ 记账凭证汇总表（科目汇总表）的编制 ▪ 记账凭证的审核 第四节 会计凭证的传递和保管