第一章 质量管理概论 第二章 IS09000族标准与质量管理体系 第三章 质量检验 第四章 概率与统计基础 第五章 正交试验设计与田口方法 第六章 方差分析法 第七章 回归分析 第八章 抽样检验 第九章 统计过程控制与诊断 第十章 接近零不合格过程的质量控制 第十一章 质量改进常用方法 第十二章 质量机能展开(QFD) 第十三章 质量评估方法 第十四章 顾客满意度 第十五章 可靠性、维修性与产品安全性 第十六章 计量 第十七章 测量系统分析(MSA) 第十八章 业务流程重组 第十九章 网络时代的质量管理 第二十章 六西格玛工程简介 附录1：常用数表 附录2：正交表、正交多项式系数表 附录3：质量管理法律、法规及文献目录

一、我国国有企业改革的历程 二、现代企业制度的内涵 三、现代企业制度的特征 四、现代企业治理结构 五、外部环境对企业建立规范的现代企业制度的重要性

一、名词解释 企业、现代企业、交易费用、产权、和约、企业制度、现代企业制度、战略联盟、知识联盟

一、 名词解释 经营 企业经营目标 企业经营战略 公共关系 二、简答题 1、 企业经营活动的主要内容有哪些？ 2、 试述中小企业的发展战略

一、企业文化的定义及内涵 二、企业文化的结构及其特点 三、企业文化的功能 四、日美企业文化比较

一、简答题 1、 什么是企业文化？企业文化的结构是什么？ 2、 怎样建设企业文化？

第五章:建筑企业经营管理概论 5-1建筑企业概述 5.1.1建筑企业的概念 建筑企业是从事建筑产品生产经营活动的盈利性的经济组织。它既是建筑产品的生产者,又是建筑产品的经营者

一、财务管理的基本目标 二、财务管理的主要内容 三、企业的筹资管理 四、企业的投资管理 五、财务报表及基本结构 六、财务分析的基本方法

一、 名词解释 资金循环 资产负债表 现金 财务效果指标 二、简答题 1、 资产负债表的作用是什么？ 2、 成本要素包括哪些内容？ 3、 企业财务的实质是什么？

一、战略的概念和层次 二、企业内外部环境分析 三、选择各种不同类型的企业战略 四、战略制订与战略实施之间的关系