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一、教学目标: 1、掌握导游人员必须履行的九项义务; 2、掌握导游人员违反这些义务的处罚; 3、理解、运用本章内容,学会根据所学法规常识进行案例分析
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⚫ 第一节 涉外通则 ⚫ 第二节 迎送 ⚫ 第三节 会见与会面 ⚫ 第四节 宴请 ⚫ 第五节 礼宾次序和国旗悬挂礼仪
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旅游业、餐饮业和服务业均是以服务设施为条件,向消费者提供劳动服务的服务性行业,包括旅行社、饭店(宾馆、酒店)、度假村、游乐场、歌舞厅、餐馆、酒楼、旅店、理发、浴池、照相、洗染、修理和咨询等各类服务企业。是我国第三产业的重要组成部分
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杜江教授简介 杜江男,汉族,1964年11月出生,经济学博士,教授,中共党员,现任北京 第二外国语学院院长、院学术委员会主任和院学位委员会主任。 杜江同志1981年9月入南开大学学习,先后攻读旅游英语、旅游经济管理 和世界经济专业,获经济学博士学位
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《应用文写作》是旅游与酒店管理专业的一门基础课。在信息化特征日益显著的当代社 会,应用文写作的重要性愈加突出,各种应用文书更成为各级机关、企业、团体开展各项公 务、实施有效管理的一种重要工具。通过学习,要使学生掌握文秘写作自身的特点
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2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销 影响最大的观念,结果不是劳斯.瑞夫斯的US P、大卫.奥格威的品牌形象,也不是菲利 浦.科特勒所构架的营销管理及消费者“让渡” 价值理论,,不是迈可尔.波特的竞争价值链理 论,而是艾.里斯与杰克.特劳斯提出的“定位 理论
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第一节 货币资金概述 第二节 库存现金 第三节 备用金 第四节 银行存款 第五节 结算业务 第六节 企业与银行对账的方法 第七节 外币业务
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一.填空(每空 0.5 分,共 20 分) 1._________年 7 月,英国人___________组织了 570 人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。此次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端
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这里向大家推荐和介绍的是被誉为“千古奇书”、“世间 真文字、大文字”的《徐霞客游记》。做这样的工作,其意义 不仅仅是介绍一位伟大的旅行家、地理学家、史学家和文学 家,也不仅仅在于发掘一件中国文化的瑰宝,更重要的是可 以通过这部著作去发现一种人格、一种精神。人们会在阅读 这部奇书的过程中,一方面陶然于祖国山川的美丽以及徐霞 客描写山川的优美文字,一方面拟画出伟大旅游家崇高的形 象,并在这形象中体悟出中华民族生生不息、竭蹶向上的不 屈精神和无尽力量
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东南亚(英文:Southeast Asia)1943年,英国将军蒙巴顿率盟军进入该地区建立东南亚盟军司令部后,“东南亚”一词逐步推广。1962年,在马来西亚召开的 东南亚地理学家会议上,学者们同意采用“东南亚”作为这一地区的地理名称,从此被世界各国所普遍采用。 东南亚地理概况 东南亚资源概况 丰富的旅游资源
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