《会议策划与管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16095602 课程名称：会议策划与管理 英文名称：Conference Planning and Management 课程类别：专业课 时：33 学 分：2 适用对象：会展经济与管理 老核方式：老查 先修课程：会展概论 二、课程简介 会议策划与管理是会展经济与管理专业的专业必修课，该课程主要内容包括对会 议的概念进行介绍对会议的功能与会议的目的进行分析；对组成会议产品的多项要 素进行介绍：对会议的供应机构进行说明：从多个方面解析会议的举办流程，如申办 会议、会议前期筹备、会议现场管理、会议后续工作等。该课程的开设能够向学生传 授与会议策划与管理相关的理论知识，及帮助学生堂握会议策别与管理的基本方法和 操作程序，在现实生活中具备组织、运作、管理会议的基本能力。 Conference Planning and Management is an obligatory course for the MICE economy and management major.The main contents include:the concepts of conference:the function and aims of conference:the conference product elements;conference supply institutions:conference process,etc.It aims to teach students the theoretical knowledge of conference management and to help the students master the related technology of conference planning in order to prepare them better for the planning and management work in their future caree 三、课程性质与教学目的 会议策划与管理是会展经济与管理专业所开设的一门专业必修课。本课程以策划 与管理的一般原理为基础，结合会议的特点，系统地介绍会议策划与管理的过程和具 体方法，是多学科相互交叉的一门综合性课程。 通过本课程的学习，学生不仅应该学握会议的概念、属性、产品要素、供应机构 申办流程等基本知识，更重要的是掌握科学策划与管理会议的方法体系，学会如何运
1 《会议策划与管理》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：16095602 课程名称：会议策划与管理 英文名称：Conference Planning and Management 课程类别：专业课 学 时：33 学 分：2 适用对象：会展经济与管理 考核方式：考查 先修课程：会展概论 二、课程简介 会议策划与管理是会展经济与管理专业的专业必修课，该课程主要内容包括对会 议的概念进行介绍；对会议的功能与会议的目的进行分析；对组成会议产品的多项要 素进行介绍；对会议的供应机构进行说明；从多个方面解析会议的举办流程，如申办 会议、会议前期筹备、会议现场管理、会议后续工作等。该课程的开设能够向学生传 授与会议策划与管理相关的理论知识，及帮助学生掌握会议策划与管理的基本方法和 操作程序，在现实生活中具备组织、运作、管理会议的基本能力。 Conference Planning and Management is an obligatory course for the MICE economy and management major. The main contents include: the concepts of conference; the function and aims of conference; the conference product elements; conference supply institutions; conference process, etc. It aims to teach students the theoretical knowledge of conference management and to help the students master the related technology of conference planning in order to prepare them better for the planning and management work in their future career. 三、课程性质与教学目的 会议策划与管理是会展经济与管理专业所开设的一门专业必修课。本课程以策划 与管理的一般原理为基础，结合会议的特点，系统地介绍会议策划与管理的过程和具 体方法，是多学科相互交叉的一门综合性课程。 通过本课程的学习，学生不仅应该掌握会议的概念、属性、产品要素、供应机构、 申办流程等基本知识，更重要的是掌握科学策划与管理会议的方法体系，学会如何运
用这些知识不断提高会议策划与管理的水平，为从事该领域或相关领域的实际工作或 科学研究打下基础，并从会议功能介绍、会议管理等知识的学习中，培育经世济民 诚信办会的会展职业素养。 四、教学内容及要求 第一章会议与高效会议 (一)目的与要求 1.了解会议的定义、特征、作用。 2.认识多种会议类型和会议名称。 3.理解高效会议法则，提升经世济民的会展职业素养。 (二)教学内容 第一节会议概述 1.主要内容 介绍会议的含义 1）介绍会议的本质属性 2)讨论会议的作用 在会议作用介绍中引入《民权初步》书籍案例，帮助学生理解“会议 是社会民主的重要手段”观点，从而培育学生促进中国社会民主进程 的责任感和使命感 3)对会议的基本要素进行说明 4)介绍会议的分类方法 2.基本概念和知识点 1）会议的概念 2)会议的本质属性 3)会议的分类 第二节高效会议概述 .主要内容 1)介绍会议的“投入一产出” 2)讨论高效会议法则 2,基本概念和知识点 高效会议法则 引入中共中央改治局关干改讲工作作风密切联系群众的“八顶规定” 中关于改善会风的介绍，引导学生更深刻地理解社会主义核心价值 3.问题与应用
2 用这些知识不断提高会议策划与管理的水平，为从事该领域或相关领域的实际工作或 科学研究打下基础，并从会议功能介绍、会议管理等知识的学习中，培育经世济民、 诚信办会的会展职业素养。 四、教学内容及要求 第一章 会议与高效会议 （一）目的与要求 1. 了解会议的定义、特征、作用。 2. 认识多种会议类型和会议名称。 3．理解高效会议法则，提升经世济民的会展职业素养。 （二）教学内容 第一节 会议概述 1． 主要内容 介绍会议的含义 1) 介绍会议的本质属性 2) 讨论会议的作用 在会议作用介绍中引入《民权初步》书籍案例，帮助学生理解“会议 是社会民主的重要手段”观点，从而培育学生促进中国社会民主进程 的责任感和使命感。 3) 对会议的基本要素进行说明 4) 介绍会议的分类方法 2． 基本概念和知识点 1) 会议的概念 2) 会议的本质属性 3) 会议的分类 第二节 高效会议概述 1． 主要内容 1) 介绍会议的“投入－产出” 2) 讨论高效会议法则 2． 基本概念和知识点 高效会议法则 引入中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定” 中关于改善会风的介绍，引导学生更深刻地理解社会主义核心价值 观。 3． 问题与应用
思考高效会议的中国式应用？ 第三节议事规则与技巧 1.主要内容 一时一件 限时限次规则 文明表达规贝 发言完整规 主持中立规则 面向主持规则 机会均等规贝 充分辩论规则 正反表决规则 过半通过规则 2.基本概念和知识点 动议、讨半诵过 3.问题与应用 了解西方议事规则在中国的发展情况 (三)思考与实践 搜集并分享“会议革命”实例 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段 第二章国际会议申办 (一)目的与要求 1.了解举办国际会议的有关规章制度 2.掌握申办国际会议基本流程，加强法治办会意识。 (二)教学内容 第一节国际社团组织会议申办的报批 1.主要内容 1)介绍国际社团组织会议的审批制度 2)介绍国际社团组织会议的报批程序 2,基本概念和知识点 1)国际社团组织会议审批的权限和时限 2)国际社团组织会议的常见主办方式 3.问题与应用 3
3 思考高效会议的中国式应用？ 第三节 议事规则与技巧 1． 主要内容 一时一件规则 限时限次规则 文明表达规则 发言完整规则 主持中立规则 面向主持规则 动议中心原则 正反轮流规则 机会均等规则 充分辩论规则 正反表决规则 过半通过规则 2． 基本概念和知识点 动议、过半通过 3． 问题与应用 了解西方议事规则在中国的发展情况。 （三）思考与实践 搜集并分享“会议革命”实例。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第二章 国际会议申办 （一）目的与要求 1. 了解举办国际会议的有关规章制度 2. 掌握申办国际会议基本流程，加强法治办会意识。 （二）教学内容 第一节 国际社团组织会议申办的报批 1． 主要内容 1) 介绍国际社团组织会议的审批制度 2) 介绍国际社团组织会议的报批程序 2． 基本概念和知识点 1) 国际社团组织会议审批的权限和时限 2) 国际社团组织会议的常见主办方式 3． 问题与应用
如何从审批角度提升我国申办国际会议的成功率？ 第二节国际社团组织会议申办的准备 1.主要内容 1)介绍申办机构的建立 2)介绍申办预算的编制 3)介绍申办材料的准备 2.基本极念和知识点 1)组织委员会、程序委员会 2)申九文件的准备 3.问题与应用 如何从申办文件的准备方面提升我国申办国际会议的成功率？ 第三节国际社团组织会议的现场申办 1.主要内容 1)介绍现场申办人员 2)介绍现场申办活动 加入我国申办世界气象大会的视频材料作为案例，增强学生对我国举 办世界级会议的自豪感，从而增强文化自信。 2.基本概念和知识点 1)申办人员组成 2)现场申办活动流程 3.问题与应用 思考如何从现场申办方面提升我国申办国际会议的成功率？ (三)思考与实践 收集我国成功申办国际会议案例并思考其成功原因。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第三章会议初期筹备 (一)目的与要求 1.了解会议初期筹备工作程序 2.掌握会议的关键筹备工作方法，加强合法合规办会的意识 (二)教学内容 第一节成立会务工作机构 1.主要内容 1)介绍会务工作机构的性质与层级 4
4 如何从审批角度提升我国申办国际会议的成功率？ 第二节 国际社团组织会议申办的准备 1． 主要内容 1) 介绍申办机构的建立 2) 介绍申办预算的编制 3) 介绍申办材料的准备 2． 基本概念和知识点 1) 组织委员会、程序委员会 2) 申办文件的准备 3． 问题与应用 如何从申办文件的准备方面提升我国申办国际会议的成功率？ 第三节 国际社团组织会议的现场申办 1． 主要内容 1) 介绍现场申办人员 2) 介绍现场申办活动 加入我国申办世界气象大会的视频材料作为案例，增强学生对我国举 办世界级会议的自豪感，从而增强文化自信。 2． 基本概念和知识点 1) 申办人员组成 2) 现场申办活动流程 3． 问题与应用 思考如何从现场申办方面提升我国申办国际会议的成功率？ （三）思考与实践 收集我国成功申办国际会议案例并思考其成功原因。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第三章 会议初期筹备 （一）目的与要求 1. 了解会议初期筹备工作程序 2. 掌握会议的关键筹备工作方法，加强合法合规办会的意识 （二）教学内容 第一节 成立会务工作机构 1． 主要内容 1) 介绍会务工作机构的性质与层级
2)介绍会务工作机构的架构与分工 3)介绍对外联络信息的确定 2.基本概念和知识点 1)会务工作机构的性质划分 2)会务工作机构的层级划分 3.问题与应用 思考如何从法律角度认识会务工作机构的性质，从而提升法治办会意 识。 第二节制订会议工作计划 1.主要内容 1)介绍会议计划要素 2)介绍会议重要日期的确定 3)介绍会议初期筹备中工作表格的应用 2.基本概念和知识点 1)会议重要日期 2)会议工作表格 (三)思考与实践 收集会务工作机构实例并思考其对会议策划与管理的重要性。 进行会议工作表格实践练习。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段 第四章会议文件管理 (一)目的与要求 1,了解会议文件的作用和种类，加强会议纪律教育 2.掌握会议文件工作要点 (二)教学内容 第一节会议文件的作用和分类 1.主要内容 1)介绍会议文件的作用 2)介绍会议文件的分类 从会议保密文件角度，加强会议纪律教育 2.基本概念和知识点 1)会议文件含义 2)会议文件种类
5 2) 介绍会务工作机构的架构与分工 3) 介绍对外联络信息的确定 2． 基本概念和知识点 1) 会务工作机构的性质划分 2) 会务工作机构的层级划分 3． 问题与应用 思考如何从法律角度认识会务工作机构的性质，从而提升法治办会意 识。 第二节 制订会议工作计划 1． 主要内容 1) 介绍会议计划要素 2) 介绍会议重要日期的确定 3) 介绍会议初期筹备中工作表格的应用 2． 基本概念和知识点 1) 会议重要日期 2) 会议工作表格 （三）思考与实践 收集会务工作机构实例并思考其对会议策划与管理的重要性。 进行会议工作表格实践练习。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第四章 会议文件管理 （一）目的与要求 1. 了解会议文件的作用和种类，加强会议纪律教育 2. 掌握会议文件工作要点 （二）教学内容 第一节 会议文件的作用和分类 1． 主要内容 1) 介绍会议文件的作用 2) 介绍会议文件的分类 从会议保密文件角度，加强会议纪律教育 2． 基本概念和知识点 1) 会议文件含义 2) 会议文件种类
3.问题与应用 如何对会议文件进行有效归类？ 第二节会议文件工作要点 1.主要内容 介绍会议通知、会议内容摘要、会议记录、会议资料汇编、会议总结 2.基本概念和知识点 了解常用会议文件的内容与格式 (三)思考与实践 讲行会议重要文件制作的实践练习」 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第五章会议场地布置 (一)目的与要求 1,了解会议室布置和会场环境装饰要点 2.掌握会场座次安排要点，加强会议纪律教育 (二)教学内容 第一节会议场地 1.主要内容 1)介绍会议场地的多重含义 2)精彩会议场地欣赏 2.基本概念和知识点 会议场地 第二节会议室布置 1主要内容 1)介绍会议室模式 2介绍主席台布置要点 3)介绍会议室设备 2.基本概念和知识点 会议室模式图 3.问题与应用 不同会议室布置模式的适用情景？ 第三节会场环境装饰 1.主要内容 1)介绍会场的色调选择 6
6 3． 问题与应用 如何对会议文件进行有效归类？ 第二节 会议文件工作要点 1． 主要内容 介绍会议通知、会议内容摘要、会议记录、会议资料汇编、会议总结 2． 基本概念和知识点 了解常用会议文件的内容与格式 （三）思考与实践 进行会议重要文件制作的实践练习。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第五章 会议场地布置 （一）目的与要求 1. 了解会议室布置和会场环境装饰要点 2. 掌握会场座次安排要点，加强会议纪律教育 （二）教学内容 第一节 会议场地 1． 主要内容 1) 介绍会议场地的多重含义 2) 精彩会议场地欣赏 2． 基本概念和知识点 会议场地 第二节 会议室布置 1． 主要内容 1) 介绍会议室模式 2) 介绍主席台布置要点 3) 介绍会议室设备 2． 基本概念和知识点 会议室模式图 3． 问题与应用 不同会议室布置模式的适用情景？ 第三节 会场环境装饰 1． 主要内容 1) 介绍会场的色调选择
2)介绍会场的花卉布置 3)介绍会场的气味调节 2.基本概念和知识点 1)色调 2)不同会议类型的环境布置要点 第四节会场座次安排 1.主要内容 )介绍排列座次的目的，加强会议纪律教育 2)介绍排列座次的基本规则 3)介绍排列座次的常用方法 4)介个绍座次标识方法 2.基本概念和知识点 1)与会人员绝细 2)横排法、竖排法、左右排列法 3)会议座次排列流程 3.问题与应用 高科技手段在会议座次标识方法中的应用？ (三)思考与实践 会议室布置的模拟实践练习。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段 第六章会议注册管理 (一)目的与要求 1,了解会议注册管理的重要性，加强会议纪律教育 2.掌握会议注册管理的具体工作 (二)教学内容 第一节注册通知书 1.主要内容 )介绍起草前的准备工作 2)介绍注册通知书的起草 3)介绍注册通知书的制作和发放 2.基本概念和知识点 注册通知书的起草、制作、发放要点 3.问题与应用 7
7 2) 介绍会场的花卉布置 3) 介绍会场的气味调节 2． 基本概念和知识点 1) 色调 2) 不同会议类型的环境布置要点 第四节 会场座次安排 1． 主要内容 1) 介绍排列座次的目的，加强会议纪律教育 2) 介绍排列座次的基本规则 3) 介绍排列座次的常用方法 4) 介绍座次标识方法 2． 基本概念和知识点 1) 与会人员编组 2) 横排法、竖排法、左右排列法 3) 会议座次排列流程 3． 问题与应用 高科技手段在会议座次标识方法中的应用？ （三）思考与实践 会议室布置的模拟实践练习。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第六章 会议注册管理 （一）目的与要求 1. 了解会议注册管理的重要性，加强会议纪律教育 2. 掌握会议注册管理的具体工作 （二）教学内容 第一节 注册通知书 1． 主要内容 1) 介绍起草前的准备工作 2) 介绍注册通知书的起草 3) 介绍注册通知书的制作和发放 2． 基本概念和知识点 注册通知书的起草、制作、发放要点 3． 问题与应用
仅由网络渠道发放注册通知书的利弊分析。 第二节会议预先注册 1.主要内容 1)介绍预先注册的接收工作要点 2)介绍预先注册中秘书处的工作 2.基本概念和知识点 1)注册数据库 2)注册确认 第三节会议现场注册 1.主要内容 1）介绍客流量 2）介绍现场注册的程序 3)介绍注册位置的选定 4)介绍注册功能的分区 介绍注册柜台的搭建 6)介绍报到队列的分类与设置 7)介绍注册材料的准备 8)介绍注册时间的安排 2.基本概念和知识点 1)常见注册分工区域 2)注册柜台搭建方法 3)注册队列的分类，加强会议纪律教育 3.问题与应用 作为信息载体的会议名卡可包含哪些内容？ (三)思考与实践 进行会议注册材料准备的模拟实践练习。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第七章会议生活服务管理 (一)目的与要求 1.了解会议生活服务管理的内容 2.掌握会议生活服务管理的安排要点，从简朴办会角度进行中华民族优 良传统道德教育 (二)教学内容
8 仅由网络渠道发放注册通知书的利弊分析。 第二节 会议预先注册 1． 主要内容 1) 介绍预先注册的接收工作要点 2) 介绍预先注册中秘书处的工作 2． 基本概念和知识点 1) 注册数据库 2) 注册确认 第三节 会议现场注册 1． 主要内容 1) 介绍客流量 2) 介绍现场注册的程序 3) 介绍注册位置的选定 4) 介绍注册功能的分区 5) 介绍注册柜台的搭建 6) 介绍报到队列的分类与设置 7) 介绍注册材料的准备 8) 介绍注册时间的安排 2． 基本概念和知识点 1) 常见注册分工区域 2) 注册柜台搭建方法 3) 注册队列的分类，加强会议纪律教育 3． 问题与应用 作为信息载体的会议名卡可包含哪些内容？ （三）思考与实践 进行会议注册材料准备的模拟实践练习。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第七章 会议生活服务管理 （一）目的与要求 1． 了解会议生活服务管理的内容 2． 掌握会议生活服务管理的安排要点，从简朴办会角度进行中华民族优 良传统道德教育 （二）教学内容
第一节餐饮 1.主要内容 1)介绍会议餐饮种类 2)介绍会议餐饮活动安排须知 2.基本概念和知识点 1)会议茶歇 2)会议餐饮活动预订事项，从简朴办会角度进行中华民族优良传统 道德教育 3.问题与应用 如何为不同宗教信仰的与会者安排餐饮？ 第二节住宿 1.主要内容 )介绍会议住宿的安排方式 2)会议住宿酒店的选择 3)介绍会议住宿预订要点 4)介绍与会者住房表 5)介绍会议住宿的付款方式 2.基本概念和知识点 1)会者住房表 2)会议住宿预订要点 3.问题与应用 网络订房平台的普及对会议住宿工作的影响？ 第三节交通 1.主要内容 1）介绍可进出性 2)介绍交通管理的任务 3)介绍交通安全的管理 4)介绍车辆停放的管理 2.基本概念和知识点 1)可进出性 2)常用车辆排列方法 (三)思考与实践 进行会议餐饮活动安排的模拟实践练习。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 9
9 第一节 餐饮 1． 主要内容 1) 介绍会议餐饮种类 2) 介绍会议餐饮活动安排须知 2． 基本概念和知识点 1) 会议茶歇 2) 会议餐饮活动预订事项，从简朴办会角度进行中华民族优良传统 道德教育 3． 问题与应用 如何为不同宗教信仰的与会者安排餐饮？ 第二节 住宿 1． 主要内容 1) 介绍会议住宿的安排方式 2) 会议住宿酒店的选择 3) 介绍会议住宿预订要点 4) 介绍与会者住房表 5) 介绍会议住宿的付款方式 2． 基本概念和知识点 1) 会者住房表 2) 会议住宿预订要点 3． 问题与应用 网络订房平台的普及对会议住宿工作的影响？ 第三节 交通 1． 主要内容 1) 介绍可进出性 2) 介绍交通管理的任务 3) 介绍交通安全的管理 4) 介绍车辆停放的管理 2． 基本概念和知识点 1) 可进出性 2) 常用车辆排列方法 （三）思考与实践 进行会议餐饮活动安排的模拟实践练习。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段
第八章会议社会活动 (一)目的与要求 1.了解会议社会活动的内容 2.掌握会议常见社会活动的安排要点，从简朴办会角度进行中华民族优 良传统道德教育 (二)教学内容 1.主要内容 1)会议开塔式 2)宴会 3)茶歇 4)鸡尾酒会 5)体育休闲活动 6)参观游览活动 7)眷属节目 从简朴办会角度进行中华民族优良传统道德教育 2. 基本概念和知识点 1)会议开幕式的安排 2)会议中宴会的安排 3)会议茶歇的安排 3. 问题与应用 会议开幕式中的高科技元素应用？ (三)思考与实践 策划会议社会活动的练习 (四)教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段， 第九章会议专业活动 (一)目的与要求 1.了解会议专业活动的内容 2.掌握会议专业活动的安排要点，融入知识产权法相关思考，进行法制 教音 (二)教学内容 第一节专业报告及参观 1.主要内容 0
10 第八章 会议社会活动 （一）目的与要求 1． 了解会议社会活动的内容 2． 掌握会议常见社会活动的安排要点，从简朴办会角度进行中华民族优 良传统道德教育 （二）教学内容 1． 主要内容 1) 会议开幕式 2) 宴会 3) 茶歇 4) 鸡尾酒会 5) 体育休闲活动 6) 参观游览活动 7) 眷属节目 从简朴办会角度进行中华民族优良传统道德教育 2． 基本概念和知识点 1) 会议开幕式的安排 2) 会议中宴会的安排 3) 会议茶歇的安排 3． 问题与应用 会议开幕式中的高科技元素应用？ （三）思考与实践 策划会议社会活动的练习。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采用理论讲解、案例分析的方法，使用多媒体教学手段。 第九章 会议专业活动 （一）目的与要求 1． 了解会议专业活动的内容 2． 掌握会议专业活动的安排要点，融入知识产权法相关思考，进行法制 教育 （二）教学内容 第一节 专业报告及参观 1． 主要内容