企业使命(Mission)—是指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。 1、界定企业使命的参考因素 (1)历史和文化 (2)所有者、管理者的意图和想法 (3)市场、环境的发展、变化 (4)资源条件 (5)核心能力和优势

一、 了解企业微观环境的重要性。 二、掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商， 营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 三、了解宏观环境的重要性。 四、掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术， 政治，文化和自然环境

沟通的概念与作用 现代企业是一个开放的社会技术系统。 企业为了自身的生存和发展，需要不断 地研究和了解复杂多变的外部环境，在 内部则需要正确地确定目标。作出决策、 制订计划、并科学地对生产过程进行组 织、指挥、协调和控制，使企业能正常、 有效地运转。所有这些，都离不开信息 沟通。信息沟通对于企业来说，就像神 经系统对人体一样不可缺少，它是人们 之间传达思想和交流信息的过程

(一)企业价值链: 1、企业价值链的含义: 企业价值链是指企业创造价值的互 不相同,但有相互关联的各项经济 活动的集合。其中每一项经营管理 活动都是“价值链条”上的一个环 节

1.从投入来看，政府部门正不断加大对科技创新的投入，但企业对科技创新投入积极性 还不够高。有限的投入目标还不够集中。 2.企业作为科技创新的主体地位还不突出。不少企业目光短浅，创新动力不足。有些企 业在年度预算中不重视研究开发费用的预留。有些企业在搞产学研项目时，指望政府拨款

一、企业战略的概念 (一)企业战略理论发展简况 “战略”一词起源于军事作战领域。毛泽东同志1936年在“中国革 命战争的战略问题”一文中精辟地论述了战略及其与战术的关系，指出 “只要有战争，就有战争的全局……凡属带有照顾各方面和各阶段的性 质的，都是战争的全局。研究带全局性的战争指导规律，是战略学的任 务。研究带局部性战争指导规律，是战役学和战术学的任务

山东财经大学（山东经济学院）：《企业战略管理》课程教学资源（PPT课件）第一章 企业战略管理概论 第二章 企业战略环境分析 第三章 企业资源和能力分析

合理的企业组织机构，从纵向看，应该是形成一 个统一的、自上而下的、领导自如的指挥系统；从横 向看，应该是各部门、各环节密切配合的协作系统， 这样可以使企业形成一个有机的整体

第二章市场营销环境分析 教学目的和要求: 本章主要阐述市场营销环境的含义、特点类型及其各因素对企业市场营 销的影响。要求学生全面了解市场营销环境对企业市场营销管理的重要性影响 和作用,理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点,掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基本方法,熟悉企业面对市场营销环境变 化应采取的对策。简要分析一些主要的环境因素对企业市场营销的影响

计算机会计是以计算机为基本处理工具， 来研究和解决现代企业所面临的财务会计工作 的理论和实务的简称。开展计算机会计工作的 基本目的是充分利用现代电子技术和信息技术 进行企业财会信息的处理，为加强企业管理提 高企业经济效益服务