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系统分析产生于２０世纪４０年代末期的美国兰 德公司，早期主要用于武器系统的成本效益分析， ６０年代后，开始用于社会经济系统

在知道了向谁说和说什么之后,接下来要解决的就是如何说的问题。“如何说”才能让 广告消费者听得进去,才能让消费者改变已有的看法,形成有利于广告主或广告品牌的态 度,这就是本章要讨论的主题

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软件工程---一个过程,一组方法和一系列工具; 计算机软件:新的驱动力;推动着社会各行各业迅猛发展。 1.1软件的发展 软件具有双重角色, (1)它是一种产品 (2)它又是开发和运行产品的载体。实际上,它还是一个信息转换器