通过本章的学习,掌握信息系统的相关概念及其发展分支,掌握管理信 息系统的概念功能和结构,了解信息技术在旅游业中的应用

管理游戏： 禅宗的公案（一杯茶） 目的：帮助与学生开阔思路，去接受新的知识，培养学生的创新素质。 所需的材料：茶杯、茶碟、咖啡（也可以是茶或水）、用来接溢出来的水的托盘。 步骤：

一,管理的涵义人类的共同劳动资源划通过不断增设营业部在五年之内, (人,财物信息时间) 把每年的储蓄额提高到20亿元规划 共同目标 中的另一个目标是,一旦每年的储蓄额 定义:为实现预定目标而进行的计划,达到20亿那么年利润要达到2亿元 组织,人员配备,领导控制(孔茨)或合经过几年的努力该行在各地开设了 理组织和有效利用有限资源以达到既20个营业部而且在规定的时间内也 定目标的过程

1、管理理论的发展 第一阶段,20年代“泰勒制”强调科学管理 第二阶段,30年代“行为学派”重视人的作用

巩固供应链管理的内容和方法

一、无形资产要概念及其特征 无形资产是指企业为生产商品、提 供劳务、出租给他人,或为管理目的的 而持有的、没有实物形态的非货币性长 期资产。它包括专利权、商标权、土地 使用权、著作权、经营特许权、非专利 技术和商品等

2.1 物流的动脉—运输 2.2 物流的中心-保管 2.3 物流的接口-装卸搬运 2.4 物流的起点-包装 2.5 物流的中枢神经-物流信息 2.6 物流的价值新途径-流通加工

一、财务会计的涵义 (一)财务会计是现代会计发展的一个分支 现代财务会计:对外报告会计 会计管理会计:对内报告会计

一、背景 1、物流是现代经济中重要组成部分 （中国物资流通协会物流委员会主任、中国物流网首席主持人王之泰教授） 物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体的现代概念。 它的基本含义可以理解为“按用户（商品的购买者、需求方、 下一道工序、货主等）要求，将物的实体（商品、货物、原 材料、零配件、半成品等等……）从供给地向需要地转移的 过程。这个过程涉及到运输、储存、保管、搬运、装卸、货 物处置、货物检选、包装、流通加工、信息处理等许多相关 活动。物流就是这些本来各自独立但又有某种联系的相关活 动所形成的集成的、一体化的系统。这种集成的、一体化的 发展是现代经济领域的趋势之一，所以物流是上述这些相关 活动向现代化发展的产物

一、产品生命周期 二、产品生命周期各阶段的战略 三、需求的8种形态与营销管理