一、成绩计算 1.期终考试50% 2.课外项目30% 二、报告 1.讲演 2.作业20%

一、 简答题 1、 你认为创业者需要具备哪些素质？ 2、 风险投资的特点及其对投资对象选择的一般标准是什么？

一、 名词解释 全面质量管理 质量环 质量审核 二、简答题 1、全面质量管理的基础工作主要包括哪些方面？ 2、如何理解质量与质量管理的概念？

管理信息系统的概念 管理信息系统的结构 制造资源计划(MRPⅡ) 企业资源计划(ERP)

一、简答题 1、 什么是企业文化？企业文化的结构是什么？ 2、 怎样建设企业文化？

❖ 物流信息概述 ❖ 物流信息技术 ❖ 物流信息系统 ❖ 物流信息化

一、社会组织的基本职能 二、生产管理在企业管理中的地位和作用 三、生产管理的内容与目标 四、现代生产系统的功能和结构

质量与生产管理_第一章 概论

质量与生产管理_第一章 概论

6.1客户关系管理产生的原因 6.3客户关系管理过程 6.4企业(CRM)实施步骤