一、 了解企业微观环境的重要性。 二、掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商， 营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。 三、了解宏观环境的重要性。 四、掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术， 政治，文化和自然环境

例 1 设电力公司每月可以供应某工厂的电力ξ （单位 4 10 kw）服从 )30,10( 上的均匀分布，而该工厂每月实际需 要的电力η 服从 )20,10( （单位 4 10 kw）上的均匀分布，ξ 与 η 相互独立，如果工厂能从电力公司得到足够的电力，则 每 kw 4 10 电可以创造 30 万元利润，若工厂从电力公司得不 到足够的电力

以麦当劳例，人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世 界11，000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道 也许更好。人们是冲着某个系统而来，并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统，该系统向全世界传送一个高标准， 即麦 当劳公司 所谓的 QSCV—— 质量（ Quality ）、服 务 （Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value）。麦当劳 公司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员 以及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值

当前，物价特别是食品价格已成为上牵国家经济平稳运行、下牵千家万户民生冷 暖的第一焦点问题。时隔 10 年后，《政府工作报告》中再次强调省市政府一把 手要管好“米袋子”和“菜篮子”。温总理提出的“价格 9 条”中的主要举措也 都是围绕粮油菜的生产供应

1．我们高兴地邀请贵公司参加本工程项目施工的资格预审，为该工程的建设和 完工所需劳务、材料、设备和服务的供应提交资格预审申请

1我们高兴地邀请贵公司参加本工程项目施工的资格预审，为该工程的建设和完 工所需劳务、材料、设备和服务的供应提交资格预审申请。 2业主已筹集到一笔以多种货币构成的资金，用于本合同项下的合格支付

为了明确供水人和用水人在水的供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民 共和国合同法》、《城市供水条例》等有关法律、法规和规章，经供、用水双方协 商，订立本合同，以便共同遵守

为了明确供气人和用气人在燃气供应和使用中的权利和义务，根据《中华人民 共和国合同法》、《城市燃气管理办法》、《城市燃气安全管理规定》等法律、法 规和规章，经供气人与用气人双方协商，签订本合同，以便共同遵守

三、验收办法及时间、地点 四、检验及检疫的单位、地点、方法、标准及费用负担 五、交（提）货地点及运输方式和费用负担 六、超欠幅度损耗及计算方法 七、包装标准、包装物的供应与回收和费用负担

１．木料：甲方供应，乙方完成定作的家具后，如有余料应退还给甲方。 ２．规格标准：按图纸式样规格制作