案例：澳大利亚的国民银行 十分重视对客户的管理 每天将所收集的客户数据放到数据仓库中。设定智能分析机制,对客户交易状态进行管理客户状态异常的情况发生,数据仓库会自动做出相关统计

案例UPS的信息化物流 ·UPS(United Parcel Service)联合邮递 公司是世界上最大的航空和陆地邮件运 输公司。它成立于1907年,当时的办公 室设在一间狭小的地下室中。两个来自 西雅图的年轻人— Jim CaseyClaude和 Ryan用两辆自行车和一部电话成立了这 家公司,他们的承诺是“收取最低的费用 ,提供最佳的服务”。UPS已成功地运用 这一原则经营了90多年

学习目标 1、了解网络银行产生的原因 2、熟悉网络银行的功能 3、理解网络银行的特点 4、掌握网络银行的风险控制方法 5、熟悉网络银行竞争的策略 6、熟悉网络支付的方式与特点

学习目标 通过本章的学习,读者可以 1、了解电子政务产生的背景 2、熟悉电子政务的内容与模式 3、掌握电子政务系统的构成 4、了解国内外电子政务的发展状况

计算机系统由硬件和软件两部分组成。没有配置软件的计算机称为裸机。直接使用裸 机不仅不方便而且工作效率和机器利用率低下。操作系统就是为了建立用户与计算机之间的 接口而为裸机配置的一种系统软件

第1章、电子商务概述。本章主要综述了电子商务的概念、特征、发展趋势。 名词解释:商务活动、电子商务、EDI 电子商务的功能和三要素。电子商务的特性: 普遍性、方便性、整体性、虚拟性、安全性、协调性 电子商务发展的两个阶段。基于EDI的电子商务; 基于互联网的电子商务

6.5 数据库的物理设计 6.5.1 数据库的物理设计的内容和方法 6.5.2 关系模式存取方法选择 6.5.3 确定数据库的存储结构 6.5.4 评价物理结构 6.6 数据库的实施 6.7 数据库运行与维护 6.8 小结

7.1 事务的基本概念 7.2 数据库恢复概述 7.3 故障的种类 7.4 恢复的实现技术 7.5 恢复策略 7.6 具有检查点的恢复技术 7.7 数据库镜像 7.8 Oracle的恢复技术 7.9 小结

3.1 SQL概述 ◼ SQL的特点 ◼ 1. 综合统一 ◼ 2. 高度非过程化 ◼ 3. 面向集合的操作方式 ◼ 4. 以同一种语法结构提供两种使用方法 ◼ 5. 语言简洁，易学易用 3.2 数据定义 3.3 查询 3.3.1 概述 3.3.2 单表查询 3.3.3 连接查询 3.3.4 嵌套查询 3.3.5 集合查询 3.3.6 小结

◼ 3.3.1 概述 ◼ 3.3.2 单表查询 ◼ 3.3.3 连接查询 ◼ 3.3.4 嵌套查询 ◼ 3.3.5 集合查询 ◼ 3.3.6 小结