10.1网络编程基础 10.1.1统一资源定位(URL) 10.1.2 Internet编址和端口号 10.1.3客户/服务器模式 10.1.4代理服务器 10.1.5TCP/P与UDP协议 10.2ava和网络 10.2.1网络类和接口 10.2.2 InetAddress类 10.2.3URL类

“企业版”使得专业编程人员能够开发出功能 强大的分布式、高性能的客户/服务器应用 程序或 Internet/Intranet应用程序,该版本包 括了专业版的全部功能

一、结构化生命周期方法 二、快速原型方法 三、面向对象设计方法 四、客户/服务器应用规划综述

1.1 计算机网络在信息时代中的作用 1.2 计算机网络的发展过程 1.3 计算机网络的分类 1.4 计算机网络的主要性能指标 1.5 计算机网络的体系结构的比较 1.6 应用层的客户-服务器方式

2.1局域网的特点和拓扑结构 2.2局域网参考模型 2.3局域网的硬件组成 2.4以太网技术 2.5令牌环和令牌总线的工作原理 2.6交换式局域网与虚拟局域网 2.7 FDDI 2.8客户/服务器模式 2.9局域网结构化布线系统 2.10城域网简介

第8章网络技术展望 【考点一】迈向综合网络 1网络技术的发展趋势 (1)低速→高速 (2)专用网→公用网→虚拟专用网 3)面向终端的网→资源共享网 (4)电路交换→报文交换→分组交换→信元交换 (5)各种通信控制规程→国际标准 (6)单一的数据通信网→综合业务数字通信网 (7)微机→主机→对等通信→客户/服务器→网站/浏览器

1.1 计算机网络在信息时代的作用 1.2 计算机网络的发展过程 1.3 计算机网络的分类 1.4 计算机网络的主要性能指标 1.5 计算机网络的体系结构 1.6 应用层的客户-服务器方式

第12章网络编程基础 本章提要: 1.Java网络编程基础 2.客户/服务器编程 3. Socket编程实现 4. Java Servlet编程基础 5.J2ME和J2EE概述

3.1 客户服务——企业物流管理的核心 3.2 物流客户服务与产品 3.3 帕累托法则及ABC分类法 3.4 客户服务衡量指标 3.5 优化客户服务水平 3.6 制订客户服务政策

随着电子商务时代的来临,传统物流正发 生着根本性的变化,电子商务要求快捷 高速、划分细致的物流方式,这便对客户 服务提出了更高的要求。通过本章的学习 让读者了解电子商务物流客户服务的价值 所在