一、塑造旅游企业形象 二、完善旅游企业管理 三、提高旅游企业员工素质 四、增强全员公关意识

一、旅游经济效益的特点及影响因素 二、旅游企业经济效益与评价 三、旅游宏观经济效益与评价

第一节 旅游与文化 第二节 旅游对文化的影响 第三节 正确对待旅游的文化影响

一、旅游消费的特点及类型 二、旅游消费方式 三、旅游消费效果的衡量 四、旅游消费效果的评价

第一节 旅游资源的概念和特点 第二节 旅游资源的特点和评价 第三节 旅游资源的开发与保护

一、旅游经济结构的特征 二、旅游经济结构的内容 三、旅游经济结构的合理化

一、旅游投资决策的概念 二、旅游投资项目可行性研究 三、旅游投资项目评价

第一章旅游心理学概论 第二章旅游行为的研究模式 第三章旅游消费知觉 第四章旅游者的学习和态度

第一节旅游资源 第二节旅游资源的开发 第三节旅游资源的保护

旅游业发展概况与趋势 旅游规划学研究对象 学习旅游规划学的目的意义