表1-1物业管理企业资质等级标准

物业管理服务可以说是一门专业学问,本公司本着小心计算成本及为客户 创造最理想的环境为原则,并通过长期的工作改进和提升,努力创造条件使每 一座大楼的收益及投资潜质都能得以达到极限而这种投资管理的哲学,能使 业主充分保障其不动产的投资权益,不但使其保值,而且更能使其增值

一、收入的概念及分类、收入的确认 （一）收入的概念及分类 （二）收入的确认 二、主营业务收入的核算 三、其他业务收入的核算

1.掌握房地产开发项目市场推广的主要渠道； 2.熟悉广告推广、活动推广及房地产客户关系管理，房地产开发项目定价方法、定 价策略，房地产开发项目销售管理的主要工作内容； 3.了解房地产开发项目市场推广渠道的分类方式，挖掘卖点、提炼市场推广主题， 房地产开发项目的价格调整

通过本课程的学习，使学生能够全面认识和了解房地产开发经营管理的全过程知识体系，掌握房地产开发概述、房地产开发前期工作、房地产开发项目市场调查、房地产开发项目策划、房地产开发项目规划设计、房地产开发项目风险与不确定性分析、房地产开发项目可行性研究、房地产开发项目工程建设管理、房地产开发项目市场推广、物业管理等方面的专业知识，提高房地产投资决策的质量

西安建筑科技大学：《房地产开发与经营 Real Estate Development and Management》电子教案_第十一章 物业管理

1 小区物业管理概况 2 系统目标 3 需求结构 4 系统功能 5 系统界面

广州开放大学：《物业信息管理系统设计》第8章 智能物业管理信息系统应用（测试试题）

广州开放大学：《物业信息管理系统设计》第8章 智能物业管理信息系统应用（测试答案）

国家开放大学：2014年春季学期“开放专科”物业管理专业英语Ⅰ（2）期末试题（7月）