学习目标： ·明确营销策划的概念和分类； ·掌握营销策划的基本程序； ·了解营销策划的原则和方法； ·了解咨询策划业的发展情况。 第一节 营销策划概述 第二节 营销策划的原则、程序和方法 第三节 创意与营销策划 第四节 咨询策划业的历史与现状

一、网络营销的概念 二、网络营销的产生与发展 三、网络营销的功能与特点 四、网络营销与传统营销 五、网络营销的理论基础

(1)了解网络营销环境的概念、分类与内容 (2)掌握网络营销环境分析中的SWOT分析法 (3)掌握各微观营销环境对网络营销的影响 (4)掌握各宏观营销环境对网络营销的影响

一、网络营销产品层次概念 二、网络营销产品的分类(重点) 三、网络营销产品选择策略(重点) 四、网络营销产品组合策略 五、网络营销品牌经营策略 六、网络营销中顾客的需求特征 七、网络在客户服务中的应用(重点)

一、网络营销的概念 二、网络营销的产生与发展 三、网络营销的功能与特点 四、网络营销与传统营销 五、网络营销的理论基础

1.1.1 网络营销的概念 1.1.2 网络营销与电子商务的关系 1.1.3 网络营销的功能 1.1.4 网络营销与传统市场营销的比较

一、市场营销的涵义 二、市场营销学学科史 三、市场营销学的研究对象与内容 四、学习市场营销学，迎接21世纪 挑战

网络营销是电子商务的重要组成部分和主要表现形式,是当前经济管理理论研究和企业 实践的热点。本课程是电子商务专业的主干理论课程。课程的任务主要是讨论网络营销学的 理论体系,网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实 施控制等相关内容,网络营销的操作思路和运作技巧,使学员对网络营销的理论体系有一个 系统的了解,对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目 标与实施控制等相关内容,得到全面的领会和感性认识,并掌握开展网络营销的操作思路和 相应的运作技巧

市场营销学电子教案 第一章市场营销概述 第二章市场营销环境与分析 第三章消费者需求及购买行为分析 第四章市场细分与目标市场营销 第五章产品策略 第六章定价策略 第分销渠道策略 第八章促销策略 第九章市场营销组合策略 第十章市场营销的组织实施与管理 第十一章市场营销新发展

通过本章教学，应使学生认识市场营销对企业经营的意义；理解市场和市场营销的含义；了解市场营销学的性质、研究对象和研究方法；掌握市场营销的基本概念、市场营销理论的发展与创新； 理解市场营销管理哲学