1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系

利用物流管理信息系统解决了物流数据处理的 基本问题,进一步利用其数据与信息进行分析 、支持物流企业领导决策是物流信息系统进一 步发展的必然要求。 士本章介绍决策以及决策支持的相关概念,以及 物流决策的一般方法、物流决策模型和预测技 术,然后介绍决策支持系统、物流信息分析技 术和物流系统模拟。其目的是使读者掌握基于 决策的支持方法

第一部分(第1章)为概论 ■了解战略、企业战略概念、特点作用、企业战略 管理学派及演变、企业战略的层次及过程阶段,认 识经营战略、战略管理的意义。 ■第二部分(2-4章)为战略分析 企业企业外部环境分析、企业内部环境分析、企 业使命与战略目标。 第三部分(第5-8章)为战略选择及评价 ■了解企业战略选择、企业国际化战略、经营单位 竞争战略选择、战略评价方法及评价过程 ■第四部分(9-12章)为战略实施 企业制定职能战略、战略与组织结构、领导与战 略、战略控制。 注:第十一、十二章自学为主

一、开幕词 (一)定义 开幕词是会议讲话的一种,是党政机关、社会团体、企事业单位的领导人,在会议开 幕时所作的讲话,旨在阐明会议的指导思想、宗旨重要意义,向与会者提出开好会议的 中心任务和要求

(一)定义 开幕词是会议讲话的一种,是党政机关 、社会团体、企事业单位的领导人,在会 议开幕时所作的讲话,旨在阐明会议的指 导思想、宗旨、重要意义,向与会者提出 开好会议的中心任务和要求。它以简洁、 明快、热情的语言阐明大会的宗旨、性质 、目的、任务、议程、要求等,对会议起 着重要的指导作用

自从1886年亚特兰大药剂师约翰·潘伯顿发明神奇的可口可乐配方以来,可口可乐在 全球开拓市场可谓无往不胜。1985年4月23日,为了迎战百事可乐,可口可乐在纽约宣布 更改其行销99年的饮料配方,此事被《纽约时报》称为美国商界一百年来最重大的失误之 在80年代,可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战,其可口可乐在市场上的增 长速度从每年递增13%下降到只有2%。 在巨人踌躇不前之际,百事可乐却创造着令人注目的奇迹。它首先提出“百事可乐新一 代”的口号

导论马克思主义在当代中国发展的新阶段 第一章社会主义本质理论 第二章社会主义初级阶段理论 第三章中国社会主义建设的发展战略 第四章中国特色社会主米经济 第五章中国特鱼社会主义政 第六章中国特色社会主义文化 第七章“一国两制”和实现祖国的完全统 第八章中国的外交战略与对外开放 第九章中国特色社会主义事业的领导核心和依靠力量

首都电子商城 一、首都电子商城简介 1998年11月,北京市政府与信息产业部、中国人民银行、税务和海关等部门的代表 共同组成了首都电子商务工程领导小组,其任务是建立安全认证、支付体系、法律环境以 及开发首都电子商城( Beijing Electronic Commerce City) 首都电子商城是首都电子商务工程的主要环节和基础设施。在北京市政府、中国人民 银行和各家大中商业银行、国家内贸局、信息产业部国家税务总局

一、填空题 1、我国目前治安管理的方针是:“党委领导,依靠群众,,管理从严,及时打击,保障安全。 二、单项选择 1、“二十四字”方针第一次提出是在()年。 A、1980B、1956 C、1978 D、1982

第一章 组织行为学概论 第二章 个体心理与个体行为 第三章 群体心理与群体行为 第五章 群体动力与激励理论 第六章 组织文化与组织行为 第七章 领导者与组织行为 第八章 行为的有效性