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清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第二章 建立顾客满意
文档格式:PPT 文档大小:120.5KB 文档页数:56
以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世 界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道 也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是汉堡包。 这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送一个高标准 即麦当劳公司所谓的QSCV—质量( Quality)、服务( Service)、清洁( Cleanliness)和价值( Value)。麦当劳公 司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以 及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值
安徽工业大学:《化工仪表与自动控制》课程教学资源(复习思考题,杨建国)
文档格式:PPT 文档大小:60.5KB 文档页数:4
复习思考题 一、名词解释 1.控制对象、被控变量、操纵变量、过渡时间、滞后时间 2.控制系统的过渡过程、系统的动态特性: 3.仪表的准确度、精密度、精确度、灵敏度、灵敏限、指示变差、允许相对误差: 4.控制规律: 5.单环控制系统、开环控制系统、闭环控制系统 6.串级控制系统、均匀控制系统、比值控制系统、选择性控制系统、分程控制系统、多冲量控制系统: 7.DDC、DCS控制系统
北京大学:《研究生综合试题集锦》教学资源(试卷习题)1996年研究生入学考试会计学
文档格式:DOC 文档大小:49.5KB 文档页数:4
北京大学1996年硕士入学考试会计学试题 一、某企业年初的“备抵坏帐”余额为零,年末应收帐款的余额为2,000,000元,该企业提取帐准备的比例的5%;第二年发生了坏帐损失0,000元,年末应收帐款余额为2,500,000元;第三年时,第二年已冲销的20,000元坏帐中又收回了16,000元;此外,第三年年末应收帐款的余额为2,600,000元。 要求:计算该企业第一、第二和第三年应计提的“备抵坏帐”额,并为该企业做出三年的有关会计分录。(16分)
华中科技大学:研究生考试题库(习题库,三)2001年研究生入学考试房地产经营管理
文档格式:DOC 文档大小:58KB 文档页数:6
一,在下列问题的答中选择一个最为合适的答案,将其数 码写在题干后的括号内(每题1分,共10分) 1.房地产企业公共关系的核心在上( A.优化与府主部的系 B.树立良好的形象 提高企业经济汝益 T.利房地产产品 2.风量决策与不确定型决策的区别在( A.是确的贷标 B.存多少种广然状态 C.各种然状态下的益信是算 D.各冲然状态变概率是否知
《心理素质训练》课程教学资源(PPT电子课件讲稿)
文档格式:PPT 文档大小:246KB 文档页数:85
心理素质训练 一、关于心理素质的案例 一悉尼奥运会中国跳水队的表现与熊尼的作用 一中国足球冲进世界杯与米卢的功劳 一南韩围棋大师李昌镐的不输 真正的企业家的标准
南京大学:《操作系统》课程教学资源(PPT课件)第一章(1.2)资源
文档格式:PPT 文档大小:39KB 文档页数:3
在操作系统中,能分配给用户使用的各种硬件和 件设施总称为资源 1.资源包括两大类:硬件资源和信息资源。 2.硬件资源又分:处理器、存储器、I/O设备等; 3.信息资源又分:程序和数据等。 4.由于计算机系统中资源种类繁多、数量很大, 特性各异,必须加以有效的管理。操作系统的 任务之一是有序地管理计算机中的硬件、软件 资源,跟踪资源使用状况,满足用户对资源的 需求,协调各程序对资源的使用冲突,为用户 提供简单、有效的资源使用方法,最大限度地 实现各类资源的共享,提高资源利用率
清华大学:《信号与系统》课程教学资源(PPT课件讲稿)第三章 傅里叶变换(3.4-3.6)
文档格式:PPT 文档大小:198KB 文档页数:12
典型非周期信号的频谱 1、单边指数信号 2、双边指数信号 3、矩形脉冲信号 4、符号函数 5、冲激函数信号 6、冲激偶函数信号 7、阶跃函数信号
《C语言程序设计(Visual C++ 6.0环境)》 第十章 C++面向对象程序设计
文档格式:PPT 文档大小:1.45MB 文档页数:90
C语言是一种结构化程序设计语言,它是面向过程的 在处理较小规模的程序时一般比较容易实现,而当程序 规模较大时,C语言就显示出了它的不足。在这种情况 下C+应运而生,C计话言是从语言演变而来的,它保 量留了C语言的所有优点,同时也增加了面向对象的功能 冲 。现在C++已成为程序设计中应用最广泛的一种语言
《机械设计制造设计讲义》 第7章 蜗杆传动
文档格式:PPT 文档大小:366.5KB 文档页数:31
第7章蜗传动 7.1.1蜗杆传动的特点和应用 特点: 1.传动比大:结构紧凑,动力传动i=7~80; 2.传动平稳:连续的螺旋齿;逐渐进入啮合和退出,故冲击小、噪声低; 3.可自锁:升角小子当量摩擦角时; 4.传动效率低:滑动速度大,摩擦与磨损严重。但新型蜗杆的传动效率已可达90%以上
《管理学》课程电子教案(PPT课件讲稿)第十三章 沟通
文档格式:PPT 文档大小:63KB 文档页数:24
第十三章沟通 一、沟通原理 二、管理组织沟通 三、组织冲突与谈判
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