一、掌握电子商务的含义以及小企业关注和参与的策略与方法 二、了解引入企业资源计划和供应链管理了给小企业带来的机会 三、了解网络营销的本质，网络营销策略的新变化 四、客户关系管理的特征，以及给小企业市场营销中带来的发展机会

设计与规划 应用架构 互联网的发展一日千里，电子商务的应用也不断发展。目前第二代基于 Web Services的系统结构刚刚出现，我们力求反映这个全新的系统结构。 系统基于商业模型、功能模型、顾客行为模型，以及IT资源的四层模型 组成

互联网的发展一日千里，电子商务的应用也不断发展。目前第二代基于 Web Services的系统结构刚刚出现，我们力求反映这个全新的系统结构。 系统基于商业模型、功能模型、顾客行为模型，以及IT资源的四层模型 组成。介绍了新的应用程序开发模型和Web Service架构，详细分析基于 Web Service架构中的三个要素：SOAP、WSDL和UDDI

中断--不断对网络服务系统进行干扰,改变其正常的 作业流程,执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪,影响 正常用户的使用

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一、电子商务中的信息技术(自学) (一)计算机技术 (二)计算机网络技术 (三)数据资源管理技术 二、 Internet的基础知识(自学) (一)Internet的概述 (二) Internet的工作原理与使用 (三) Internet与 Extranet

一、公司简 二、发展优 1.商品多样化为顾客提供了较大的选择空 2.特色服务让顾客情有独钟 三、现存问题 1.缺乏完善的在线结算系统 2.缺乏系统化、专业化的全国性货物配送和物流系统

国际互连网络带动的金融服务 1. Enterprise in EB ages电子商务时代的社会活动 2.EB and investment网络经济与风险投资 3. Credit and CA信用评估与认证服务 The Bank's' servers网上银行服务

一、单选题（40 题） 1. 有一个电子商务应用，它需要使两个公司间的信息进行交互。这两个公司的数据分别存 放在 DB2 数据库中和 Lotus 中。在 IBM 电子商务框架中，会推荐使用下面哪一种标准 来展现数据？ A. EDI B. IIOP C. HTML D. XML

美国通用电气公司在1996年开通了美国通用电气 网站(www.ge.com)。在经过几次总体结构调整之后, 现已发展成为在线销售、在线设计、在线咨询与服务的 大型电子商务网站,被誉为“最成功的电子商务网站” 之一。“我们将美好的事物带给生活”这一站铭真体现 了GE公司网站的主题