一、培训是机会,培训是工作,培训是责任. 二、开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 三、跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记 四、随时欢迎提问题. 五、定时休息,不要随便进出走动 六、排除干扰,关闭你的通讯工具

下面给出210道题,请你逐一在答案纸上 回答。你可以在“是(Y)”、“否(N)” 和“不好说(?)”三个答案中选择一个 ,用铅笔圈出你的选择。你尽量选择“是 ”和“否”。不要过多地思考每个题目的细 微意义,最好根据自己的第一感受来回 答

一、工作分析的含义：是对某项工作的工作性质内容难度强度环境及条件和工作人员的任职资格所进行的分析。 二、工作分析的概念及术语 三、工作分析的成果 四、工作分析的作用 五、工作分析的时机 六、工作分析的过程与方法 七、工作分析的意义

管理运行外在的形式必须跟企业家内在的心灵相一致,企业家有三种境界:一是亲力亲为;二是有所为有所不为;三是无为而治。—郭威钢 个案1:护士长的烦恼 个案2:临时工的无奈 个案3:繁忙的老板

第一章 旅游饭店概述 第二章 饭店建筑与设备 第三章 饭店管理的基础理论与基本方法 第四章 现代饭店集团 第五章 饭店的计划与组织管理 第六章 饭店的经营环境与市场营销 第七章 饭店产品的管理与创新 第八章 饭店服务的质量管理 第九章 饭店人力资源的开发与管理 第十章 饭店的成本控制与收益管理

Chapter 1 An introduction to managing people in changing contexts 1 Chapter 2 The nature of management, managers and their work 29 Chapter 3 Managing in the individual–organizational context 67 Chapter 4 Managing in the organizational context 121 Chapter 5 Managing in an international context 157 Chapter 6 The corporate context, organizations and managing people 215 Chapter 7 The knowledge context, organizations and managing people 259 Chapter 8 The technological context, organizations and managing people 307 Chapter 9 Managing organizational change 365

职业:我们生活中的最重要组成部分,不 只是单纯意义上的工作。 目前的组织变革对管理层和工人职业生涯 都有巨大的影响, 对工人而言:个人表现和发展的愿望受挫 对管理层而言:以往熟悉的制度和系统被 打破,从而产生的不安全感

概念 测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目 标系作出量值或价值的判断的过程。或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程

Useful Expressions for conference addresses 值此大会开幕之际,我能就人力资源发畏趋势问題进行发 言,向东道主致以谢意。 On the occasion of this opening ceremony, Id like to extend my thanks to the host for this opportunity to address

T 公司与员工叶某于 1998 年 6 月 23 日签订《劳 动合同书》，期限为 1 年。合同中约定，双方签订的 培训协议作为《劳动合同书》的补充附件，与《劳动 合同书》具有同等法律效力。 1999 年 4 月 8 日，T 公司与叶某签订《出国培训 协议》，由公司出资，选派叶某去美国培训，培训期 限为 1999 年 4 月 15 日至 1999 年 7 月 15 日。协议 约定了服务期限和违约赔偿方式。1999 年 7 月 15 日 后，公司才根据项目建设调整情况，延长叶某在美国 的培训期限，直至 1999 年 12 月 23 日.但不久，叶某 不辞而别且去向不明