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一、分析生产者市场及其购买行为 二、分析中间商市场及其购买行为 三、分析非营利组织用户与购买行为

一、怎样做市场与顾客分析 二、消费者市场的特点 三、消费者怎样做出购买决策 四、什么影响到消费者购买

一、销售渠道及设计 二、配置渠道成员 三、批发和零售 四、实体分配与物流支持

Organizational Culture common perception held by the organization's members; a system of shared meaning Innovation and risk taking Attention to detail Outcome, people or team orientation Aggressiveness

Leadership versus Management Leadership- the ability to influence group towards the achievement of goals- coping with change Management-the use of authority inherent in designated formal rank to obtain compliance from organizational members-coping with complexity Organizations need both for optimal effectiveness

Determinants of Group Performance EXternal conditions imposed on group Group member resources Group structure Group processes Group tasks Group decision making Dr. Jerry L. Huxell

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